Reembolso não efetuado para Air Fryer com defeito após 24 horas da compra

Em réplica
Osasco - SP
29/04/2026 às 17:46
ID: 247314973
Fiz uma compra no dia 21 de abril de uma air Frye ER no Bananas Outlet no dia 22 ela já não estava mais funcionando fui até a loja a gente pediu o reembolso que é direito porque é um item necessário de cozinha E nós deram o prazo de 72 horas para fazer esse reembolso eu tenho toda a documentação e até o momento não foi feito esse reembolso.
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Resposta da empresa
30/04/2026 às 12:28
Boa tarde Lubia! Lamento pela demora no seu reembolso, houve um pequeno atraso sistêmico, mas a solicitação foi concluída no dia 28/04/2026, após isso a cielo costuma concluir em no máximo 3 dias, muito em breve você vai visualizar o estorno realizado no seu cartão.
Réplica do consumidor
01/05/2026 às 08:55
Estarei aguardando assim que resolver posto aqui mas até o momento nada .