SafraCARD será descontinuado

Olá, Thiago!

Foi um prazer te atender!

Agradecemos por compartilhar sua solicitação em nosso canal!

Em resposta à sua manifestação registrada em nossa Ouvidoria, verificamos que o assunto está relacionado ao seu cartão de crédito SafraCard.

Esclarecemos que o Banco Safra realiza periodicamente, análises de crédito para garantir que os produtos que oferecemos estejam em linha com o perfil e as condições financeiras de nossos clientes. Essas avaliações são realizadas com base em critérios internos, a fim de entregar soluções de acordo com o perfil de cada cliente.

Após análises, identificamos que o Safra não possui mais essa solução disponível para o seu perfil, desta forma o seu contrato cartão será cancelado em até 5 dias após o recebimento da comunicação. Havendo cartões adicionais vinculados à esta conta cartão, eles também foram cancelados na mesma data do cartão titular.

Caso possua compras parceladas ou lançamentos a serem compensados, fique tranquilo(a), pois você continuará recebendo suas faturas normalmente até que todos os valores sejam quitados.

Se você possui seguros, títulos de capitalização ou débitos recorrentes vinculados ao cartão, orientamos que acione a empresa responsável, a fim de verificar a possibilidade de alteração na forma de pagamento.

Caso tenha outra necessidade ou precise de mais esclarecimentos, nossos canais de atendimento estão à disposição:

• SAC - ******* ******* ******* (opção 2 ou 3)******* / Capital e Grande São Paulo ******* ******* *******.
• Central Conta Corrente ******* ******* ******* / Demais localidades******* Capital e Grande São Paulo.
• Central de Cartões ******* Capital e Grande São Paulo / ******* ******* ******* Demais localidades.
• Central de cartões para não correntistas:******* Capitais, regiões metropolitanas e chamadas de celular / Demais localidades para chamadas de telefone fixo: ******* ******* *******.

Atenciosamente,
Cristiane,
Time Banco Safra.

Infelizmente não tive o problema resolvido, a resposta continua embaçada, sem muita clareza!
Resumindo, irão cancelar meu cartão e não me ofereceram nenhuma proposta, nem mesmo para pagar anuidade e redução de limite.
Lamentável!