NÃO ACEITARAM MINHA CÉDULA

Respondida
Osasco - SP
18/11/2024 às 17:22
ID: 202293329
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAo chegar no supermercado Barbosa situado no endereço R. João Carlos Munhoz Vaqueiro, ******* - Novo Osasco, Osasco - SP, **************
Tive o constrangimento de estar em horário de serviço, devido a trabalhar com mecânica, minha mão estava suja, a nota acabou ficando com resquícios de graxa, ao entregar a nota para a caixa a mesma chamou a gerente "Ana" que levou minha nota para uma máquina, e disse que não poderia aceitar, por a máquina não ler, a nota estava sem um rasgo, em perfeitas condições humanas de avaliação, mesmo assim a mesma se recusou a aceitar minha nota, me deixando extremamente constrangido na frente dos demais clientes
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Resposta da empresa
21/11/2024 às 14:41
Boa tarde, João. Tudo bem?
Recebemos sua manifestação e, de imediato, repassamos para o setor responsável e para a gerência da unidade.
Onde foram feitas as reorientações com o time em loja.
Agradecemos sua disponibilidade em falar conosco e pela oportunidade de correção.
Sempre que precisar, estamos à sua disposição, pode nos acionar através do telefone ************** ou via WhatsApp*******, nosso horário de atendimento é de segunda a sexta, das 08h às 18h, exceto feriados.
Conte com a gente,
Gabriele/FAF - FALA AÍ FAMÍLIA.