Avaliação e revenda de carrinho de bebê com grande diferença de preço na Cresci e Perdi
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
05/12/2025 às 11:37
ID: 233826309
Dia 10/11/2025, fui na Cesci e Perdi de Vila Isabel, levei um carrinho de bebê da marca Safety e algumas peças de roupa.
Não sei qual o critério que eles usam na avaliação, o carrinho estava em perfeito estado, passou na avaliação, e só me deram o valor de R$130 ,00 reais,pelo carrinho e pelas peças de roupa.
Para minha surpresa, fui hoje na mesma loja, e pasmem,o mesmo carrinho está no valor de R$449,00 reais e R$429,00 no giracredito.
Enfim, compram barato e vendem 3x mais que o valor que de pagam pelas peças, me arrependo amargamente por ter "dado" de graça o carrinho de bebê, poderia ter doado para alguém, se eu tivesse o dinheiro,compraria de volta,não volto mais na Cresci e Perdi,prefiro doar tudo que tenho da minha bebê.
Assim não irei me arrepender.
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Resposta da empresa
05/12/2025 às 14:27
Olá, Vanessa.
Lamentamos profundamente que sua experiência na Cresci e Perdi de Vila Isabel não tenha sido positiva. Entendemos totalmente a sua frustração e agradecemos por compartilhar sua percepção, isso nos ajuda a melhorar continuamente nossos processos.
Gostaríamos de esclarecer que cada item passa por uma avaliação criteriosa, considerando o estado de conservação, a demanda da loja, a categoria do produto e o tempo médio de venda. O valor pago ao fornecedor leva em conta não apenas o preço final de revenda, mas também custos operacionais, impostos, logística, manutenção dos itens e o risco de estoque parado. Ainda assim, compreendemos que, no seu caso, o valor possa ter parecido desproporcional, e lamentamos pelo desconforto causado.
Reforçamos nosso compromisso com a transparência e com um relacionamento justo com todos os nossos clientes e fornecedores. Sua opinião é muito importante para nós e já estamos encaminhando internamente o relato para revisão dos procedimentos na unidade.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional e esperamos poder proporcionar experiências melhores no futuro.
Atenciosamente,
Equipe Cresci e Perdi
Réplica do consumidor
05/12/2025 às 14:41
Não entendi muito sobre a avaliação criteriosa,entendo que teve que fazer limpeza para colocar a venda, mas quanto a parte de custos de logística, moro a uma esquina da loja, por não vender e ficar parado no estoque se deve pelo preço está um pouco mais caro??? Enfim ,poderia ficar digitando aqui um textão e não resolveria nada,poderia começar a pagar preços justos,pois se tivesse fora do padrão da loja,certamente não iriam comprar.
Fiquei insatisfeita e não recomendo a loja a ninguém do meu meio social.
https://******* Vanessa.