ENGANAM OS CLIENTES

Question

Contratei a BELOCORP para fazer minha cirurgia plástica, no início do contrato parecia um sonho !

A atendente que me atendeu chamada Nicole, me informou que eu deveria enviar os documentos até 20 dias antes da cirurgia
A cirurgia foi programada dia 13/01, a documentação foi enviada dia 04/11.

Enviei a promissória no dia que ela determinou 23/12 conforme conversas do WhatsApp

Paguei exames, agendei férias, paguei cuidadora particular e no final disseram que perderam prazo e marcaram a cirurgia para daqui 90 dias !
Óbvio que foi totalmente intencional !
Ninguém mais me atendeu, simplesmente ficou por isso mesmo !

Me senti enganada, como consumidora e advogada sei exatamente os limites da nossa legislação e eles ultrapassam de forma deliberada a ética e respeito ao consumidor.

Accepted Answer

A cliente ajuizou ação registrada sob o n 1000284-17.*******.8.26.*******, em 08/01/*******, alegando que a Belocorp não disponibilizou a realização da cirurgia na data inicialmente pretendida. Relatou que foi oferecida uma data, que posteriormente foi alterada para outra data, o que gerou o questionamento sobre o cumprimento do compromisso acordado. No entanto, a cliente solicitou a desistência da presente ação, uma vez que a Belocorp cumpriu integralmente com o acordado, proporcionando a realização da cirurgia conforme estabelecido. Assim sendo, até a presente data, não subsiste qualquer demanda em trâmite. Assim a questão foi resolvida. (CINTIA GOMES DA SILVA).

ENGANAM OS CLIENTES

Resposta da empresa