BETSFY / VALENTINA OTLET_OFICIAL

Olá Joana Pereira, espero que você esteja bem!

Lamentamos pelos transtornos que você enfrentou em sua transação e entendemos
como essa situação pode ser frustrante.

Gostaríamos de esclarecer que a BestFy é uma plataforma intermediária, responsável
por facilitar os pagamentos entre vendedores e compradores. No entanto, questões
como rastreamento, entrega, cancelamento ou suporte ao produto são de
responsabilidade da loja onde a compra foi realizada.

Neste caso, o lojista responsável é 55.*******.******* RICARDO PABLO GONCALVES DE SA XAVIER. Para obter mais informações
sobre seu ******* que entre em contato diretamente com eles através
dos seguintes canais:

E-mail: *******
Telefone:*******
CNPJ: 55.*******.*******/*******14

Ressaltamos que a nossa instituição, enquanto intermediadora de pagamentos, não tem
responsabilidade nem a capacidade de averiguar os produtos ou serviços veiculados
para venda pelas plataformas de terceiros. Assim, cabe exclusivamente ao consumidor
adotar as devidas precauções ao realizar compras pela internet. É essencial verificar a
procedência do vendedor, a reputação da loja e a plausibilidade dos preços ofertados,
especialmente quando muito abaixo do mercado. Essas ações são fundamentais para
evitar possíveis [Editado pelo Reclame Aqui] e garantir uma experiência segura nas suas transações online.

Estamos à disposição para ajudar no que for necessário. Se tiver mais dúvidas ou
precisar de assistência adicional, sinta-se à vontade para nos contatar.

Aproveito para pedir sua opinião sobre o nosso atendimento. Sua avaliação é essencial
para que possamos melhorar nossos serviços e proporcionar uma experiência ainda
melhor. Lembrando que a avaliação se refere à plataforma e ao atendimento da BestFy,
e não ao vendedor.

Agradecemos muito o seu feedback e seguimos à disposição para qualquer suporte
adicional.

Atenciosamente,
Equipe BestFy.

Problema resolvido pelo meu cartão de crédito.

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