BetMGM

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São Paulo - SP

27/10/2025 às 11:15

ID: 230325265

Bom dia! Costumo a fazer algumas apostas na Casa de Apostas "Bet MGM" onde acesso todos os dias e testo minha sorte na roleta diaria (gratuita) que a plataforma oferece. Um dos premios é um valor de 500 Reais em dinheiro, depois de girar essa tal roeta por mais de 3 meses ( Todos os Santo dias ) na sexta feira dia 17 de outubro de 2025 finalmente consegui ser contemplado com o premio de 500 reais, porém assim que a roleta mostrou a premiação me parabenizando a tela travou e reiniciou! e voltou a mostrar p eu rdar a roleta diaria de novo (sendo que ela e rodada uma unica vez ao dia) e essa mesmo nao dava pra rodar (tipo um bug do site), entrei em contato imediatamente com a ajuda do chat da plataforma, eles verificaram meu caso, fizeram algumas averiguações e me disseram que era um erro realmente e que até um 5 dias uteis eu iria receber um e mail e o os 500 reais seria adicionado a minha carteira (do site). ja fazem mais de 1 semana e nada foi creditado, sendo que o proprio atendente no chat confirmou que eu realmente havia ganho o premio e que devido um erro do site ele seria creditado e avisado por e mail em até 5 dias uteis (como mostrado nos prints da conversa anexados)
esse premio de 500 reais da roleta ( que para a plataforma é uma propaganda ) nada passa de uma [Editado pelo Reclame Aqui]!?