BIO LIPO
Não resolvido
São Paulo - SP
08/05/2025 às 09:31
ID: 216555067
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei do site o bio lipo que vinha ele e um outro de compulsão ( que nem consegui tomar pq me fez mal) , ai fui comprar novamente o bio lipo não tinha no site mais , então entrei em contato no zap para orçarem pra mim e simplesmente ficou o dobro do valor pago, questionei a mesma que estava me atendendo e a mesma me informou que no site era preços promocionais, porém tiraram do site.
Nunca vi um absurdo desse , sai do site e cobram o dobro!!
Sinceramente decepcionante!!
Vcs fazem um monte de propaganda com os blogueiros e depois fazem isso com o consumidor que já é cliente a tempos!!
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Resposta da empresa
09/05/2025 às 11:36
Olá Sra. Mayara, tudo bem?
Antes de mais nada, lamentamos muito pela sua insatisfação e agradecemos por nos procurar para esclarecer a situação.
O Bio Lipo Max foi descontinuado e, por isso, infelizmente não conseguimos mais manter a mesma cotação anterior, como foi feito em sua última compra. Além disso, o produto foi removido do site devido a alterações nos valores dos ativos na fórmula, o que gerou um aumento expressivo no custo da matéria-prima.
De forma alguma estamos tentando enganar ou prejudicar nossos clientes, muito pelo contrário. Retiramos a oferta do ar justamente para não gerar expectativas ou confusão quanto ao valor anterior. Sabemos que mudanças assim podem ser frustrantes, especialmente para quem já confia na marca e nos produtos há mais tempo, como é o seu caso.
Nosso compromisso continua sendo com a transparência e o respeito ao consumidor, e seguimos trabalhando para oferecer o melhor custo-benefício possível mesmo diante dos desafios do mercado.
Se pudermos ajudar de alguma outra forma ou sugerir uma alternativa ao Bio Lipo, estamos à disposição.
Atensiosamente
Equipe Biostevi.
Consideração final do consumidor
15/10/2025 às 12:46
Sem sucesso
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8