Saque demorando mais que o previsto
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
14/03/2024 às 16:51
ID: 184610901
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA blaze vem demorando no pagamento via pix na intenção de que seus usuários não consigam sacar os valores. O
Banco central determina que o saque via pix seja pago imediatamente. Eles alegam que o provedor é quem demora, sendo que o mesmo provedor em outras casas de apostas são ágeis. A blaze esta agindo de má fé!
O pix é imediato e o meu saque via pix está há mais de 24 horas já. Exijo o saque imediatamente!
NÃO COLOQUEM DINHEIRO NA BLAZE!
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Resposta da empresa
16/03/2024 às 10:36
Olá Roger,
Obrigado por contatar a Equipe de Suporte da Blaze.
Verificamos e teve o saque creditado corretamente em sua conta após o seu contato.
O mesmo se encontra com status complete em https://*******
Geralmente os saques são creditados em poucos minutos, mas devidos a diversos fatores, atrasos podem ocorrer.
Pedimos desculpas por qualquer demora e estamos trabalhando e aprimorando os nossos serviços junto a nossos intermediários para que nossos prazos sejam cada vez menores.
Se possível, avalie o nosso atendimento aqui no Reclame Aqui. Isso ajuda a melhorar o nosso serviço.
Atenciosamente,
Alex
Equipe de Suporte ao Cliente da Blaze