transferência de titularidade de ingresso
Respondida
Patos de Minas - MG
03/04/2023 às 12:11
ID: 162185803
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o ingresso da beats patos ******* quando anunciaram as vendas, mas infelizmente não vou conseguir comparecer ao evento. Mandei mensagem para os organizadores da festa e todos me disseram que era impossível transferir o ingresso, até mesmo por cartório. Tentei pelo aplicativo mas a opção de transferência não está habilitada.
Realmente não vou conseguir ir à festa e preciso de ajuda pra transferir o ingresso, pelo aplicativo ou por meio da transferência de titularidade no cartório.
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Resposta da empresa
03/04/2023 às 14:32
Olá, Maria.
Tudo bem?
A organização é responsável pelo evento, conforme as descrições das regras: O ingresso é nomeado obrigatoriamente com os dados presentes no cadastro do comprador;
Seu ingresso é nominal, intransferível e não será permitida a alteração de titularidade;
Também, quando recebe a confirmação da compra, tem a mensagem no e-mail com a informação. (enviamos o print, através do e-mail) As informações estão bem claras. Os Termos e Políticas possuem validade legal, especialmente se o fornecedor comprovar que no processo de compra os referidos documentos foram disponibilizados ao consumidor e ele tenha declarado sua ciência, mesmo que na prática não os tenha lido.
https://**************/termos-de-uso-da-plataforma-blueticket
Atenciosamente,
Blueticket