BR MOTORSPORT COM. MOTOC. LTDA

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Juiz de Fora - MG

07/07/2017 às 07:25

ID: 27320601

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COMPREI O CAPACETE AGV MODELO BLADE NA LOJA RS1 PELA INTERNET, RECEBI O PRODUTO EM POUCOS DIAS E COMECEI A USA-LO.
NO INICIO DO MÊS DE MAIO, AO REALIZAR A LIMPEZA SEMANAL DO CAPACETE COM PANO ÚMIDO SOMENTE, PERCEBI UM PEQUENO TRINCADO NA PARTE TRASEIRA, QUE ESTETICAMENTE NEM ERA PERCEBIDO, LIGUEI PARA O SAC DA LOJA RS1, E FUI MUITO BEM ATENDIDO PELA FUNCIONARIA MARIANA, QUE PROVIDENCIOU A ABERTURA DE UM PROCESSO DE GARANTIA JUNTO A IMPORTADORA BR MOTORSPORT, SOLICITANDO QUE O CAPACETE FOSSE POSTADO NO CORREIO PARA QUE OS TÉCNICOS DA BR MOTORSPORT AVALIASSEM A NECESSIDADE DE SE REPARAR O CAPACETE.
POIS BEM, FOI ENVIADO PELO CORREIO, NA QUINTA FEIRA DIA 29 DE JUNHO DE ******* E SEM QUALQUER CONTATO COMIGO QUE SOU O CLIENTE, REMETERAM O CAPACETE NOVAMENTE PARA MINHA RESIDÊNCIA NA DATA DE 07 DE JULHO DE *******, COM UMA ORDEM DE SERVIÇO ESCRITO SOMENTE: GARANTIA NEGADA.
UM VERDADEIRO ABSURDO COMETIDO CONTRA O CONSUMIDOR, O CAPACETE JAMAIS SOFREU QUALQUER QUEDA, NÃO HÁ SEQUER UM ARRANHÃO NELE.
******* QUE, NÃO É PELA ESTÉTICA QUE ESTOU SOLICITANDO A GARANTIA, MESMO PORQUE O TRINCADO NÃO ESTÁ TOTALMENTE VISÍVEL, MAS SIM PELA MINHA INTEGRIDADE FÍSICA, OU SEJA, SE SEM QUALQUER QUEDA OU PANCADA O CAPACETE APRESENTOU UMA TRINCA, SERÁ QUE, EM UM SUPOSTO ACIDENTE DE TRÂNSITO, SE HOUVER A NECESSIDADE DE PROTEGER MINHA CABEÇA DE UMA PANCADA, SERÁ QUE O CAPACETE IRÁ ATINGIR A FINALIDADE A QUE SE DESTINA? ACHO QUE NÃO!
RESTA AQUI A MINHA INDIGNAÇÃO, PRIMEIRO COM A GARANTIA DO PRODUTO, QUE NÃO FUNCIONA, E SEGUNDO, COM A PÉSSIMA QUALIDADE DO CAPACETE AGV BLADE...