Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Chapadão do Céu - GO

03/03/2023 às 13:52

ID: 160324693

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei uma botina do modelo 4064MBDG4460LH, a qual na primeira vez que eu fui utilizar, o segundo par (de cima para baixo) de passadores do cadarço, quando fui fazer a amarração do sapato, se soltaram com muita facilidade de uma vez só. Assim aconteceu com o outro lado também. O que impossibilita de utilizar a botina, pois o cadarço é enorme e fica muito desconfortável no pé, além da palmilha ser de péssimo qualidade e desconfortável também. Fiquei decepcionado com a marca, pois havia achado tão bonito o produto e o valor pago foi referente a uma botina de qualidade, porém não esperava que seria uma botina de uma qualidade tão inferior.

Compartilhe

Resposta da empresa

03/03/2023 às 13:58

Boa tarde.

Renan, acabei de enviar um e-mail com as instruções para troca do calçado no e-mail *******

Fico no aguardo de vosso retorno para darmos sequencia.

Réplica da empresa

19/04/2023 às 09:15

Bom dia.

Pedido de reposição em Sistema através do número*******, estamos acompanhando para o faturamento.

Atenciosamente.

Réplica da empresa

11/07/2023 às 13:44

Boa tarde.

Pedido de reposição******* faturado através da NF *******