Botina que deixa a desejar

Em réplica
Chapadão do Céu - GO
03/03/2023 às 13:52
ID: 160324693
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma botina do modelo 4064MBDG4460LH, a qual na primeira vez que eu fui utilizar, o segundo par (de cima para baixo) de passadores do cadarço, quando fui fazer a amarração do sapato, se soltaram com muita facilidade de uma vez só. Assim aconteceu com o outro lado também. O que impossibilita de utilizar a botina, pois o cadarço é enorme e fica muito desconfortável no pé, além da palmilha ser de péssimo qualidade e desconfortável também. Fiquei decepcionado com a marca, pois havia achado tão bonito o produto e o valor pago foi referente a uma botina de qualidade, porém não esperava que seria uma botina de uma qualidade tão inferior.
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Resposta da empresa
03/03/2023 às 13:58
Boa tarde.
Renan, acabei de enviar um e-mail com as instruções para troca do calçado no e-mail *******
Fico no aguardo de vosso retorno para darmos sequencia.
Réplica da empresa
19/04/2023 às 09:15
Bom dia.
Pedido de reposição em Sistema através do número*******, estamos acompanhando para o faturamento.
Atenciosamente.
Réplica da empresa
11/07/2023 às 13:44
Boa tarde.
Pedido de reposição******* faturado através da NF *******