Desconto indevido da BR METODO na minha conta da caixa
Respondida
São Paulo - SP
09/01/2023 às 17:09
ID: 157100715
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO desconto apareceu em minha conta da CAIXA, onde eu recebo a aposentadoria. O primeiro desconto indevido no valor de R$39,90 ocorreu em 01/12/******* e assim se repetiu no dia 04/01/*******. Quero imediatamente o ressarcimento deste valor, pois não contratei nenhum serviço BR METODO. O desconto indevido em folha de pagamento configura ato ilícito e gera o dever de indenizar DANOS MORAIS configurados. Inexistindo engano justificável na hipótese dos autos, é de se aplicar o parágrafo único do artigo 42 do CDC para determinar a restituição em dobro daquilo que foi cobrado indevidamente.
( JA TENTEI EM CONTATO POR TELEFONE EM DEZEMBRO DE ******* E NAO OBTIVE SUCESSO)
EXIJO O CANCELAMENTO IMEDIATAMENTE!
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Resposta da empresa
13/01/2023 às 17:37
Prezada Mylena, Boa tarde!
Primeiramente, agradecemos a oportunidade de atendimento.
Tentamos contato com a Sra. para melhores esclarecimentos, porém sem sucesso. Mas já atuamos na sua solicitação. E caso necessite de mais informações entre em contato conosco no ******* ******* *******!
Permanecemos à disposição!
Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Cliente
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