Conta desconhecida no Banco Votorantim vinculada à Neon - Solicitação de cancelamento

Juciely, tudo bem?

Esclarecemos que após ter nos acionado realizamos uma minuciosa análise e identificamos que Não há registros de qualquer conta aberta junto ao Banco BV associada ao seu nome.

Contudo, é importante mencionar que em nossa consulta identificamos a conta em questão junto a Neon Pagamentos, nosso antigo parceiro até 31/10/*******.

Esclareço que o Banco Votorantim, no contexto da parceria firmada com a Neon Pagamentos em 07/05/*******, passou a atuar como Instituição responsável pela movimentação e custódias das contas de pagamentos mantidas pelos clientes da Neon Pagamentos.

Contudo, comunicamos que a partir de 31/10/******* encerramos a parceria operacional entre o Banco BV e a Neon Pagamentos, e a partir de agora não somos mais o banco de custódia e liquidação da Neon.

Desta forma, orientamos que as demandas referentes a NEON PAGAMENTOS, sejam direcionadas diretamente para esta instituição, e para maior agilidade disponibilizamos os contatos abaixo:

E-mail: ******* ou *******

Facebook - https://*******

Twitter - https://*******

Site - https://*******

Caso queira falar com a Ouvidoria da Neon, com o número de protocolo do atendimento anterior, acesse https://******* e a reclamação será aberta diretamente com a Neon caso não tenha obtido solução nos canais acima ou não esteja satisfeito com o atendimento recebido. Se preferir, acesse o site https://******* e clique em Ouvidoria no rodapé da página.

Esperamos ter esclarecido todos os pontos, mas caso precise de informações adicionais, permanecemos à disposição.

Time BV.

Atenciosamente
Regina

queria que vocês me dessem um relatório provando q não tenho conta com vocês. pois estou em um processo seletivo de bolsa escolar e tenho que prestar conta de todas minhas contas

queria que vocês me dessem um relatório provando q não tenho conta com vocês. pois estou em um processo seletivo de bolsa escolar e tenho que prestar conta de todas minhas contas