C-com telecom e seus péssimos serviços
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
18/02/2025 às 08:34
ID: 210203975
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA C-com Telecom não tem um atendimento ao cliente decente, à espera sempre demorada e oferece um péssimo serviço de internet. De noite o sinal sempre cai ou fica muito baixo. Fazer reclamação não adianta, pois o serviço não funciona. Enfim, mais uma empresa que assume um número elevado de clientes e não consegue dar conta e com isso, o serviço prestado é péssimo. Fujam da C-com telecom
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Resposta da empresa
19/02/2025 às 11:01
Olá, Marcos Antonio!
Primeiramente, gostaríamos de agradecer seu contato.
Estaremos entrando em contato para entender melhor sobre o problema que relatou, com intuito de fornecer uma solução.
Reiteramos que a C-ComTelecom possui pelo menos 40% de banda extra do consumo total estipulado para garantir que os clientes tenham a velocidade contratada e este valor é ajustado conforme novos clientes realizam a contratação da nossa conexão. Desta forma, se faz necessário a verificação em sua residência para identificar os possíveis problemas.
Ficamos à disposição para qualquer dúvida através de nossos canais atendimento:
- Telefone:*******
- Whatsapp:*******
- E-mail: *******
https://*******
Matheus C.
Equipe C-Com
Consideração final do consumidor
21/02/2025 às 10:27
Só respondeu a minha ******* que fiz reclamação no Reclameaqui
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5