Doutor não compareceu na consulta
Resolvido
Brasília - DF
11/05/2024 às 12:04
ID: 188569321
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMinha consulta está marcada pra hoje dia 11/05/******* as 11:00 AM.
Eu entrei na plataforma, fiz todos os requerimentos no dia anterior pra não ter problemas na chamada.
Entrei na consulta via chamada e o profissional ainda não havia entrado, eu o aguardei por 1 hora na chamada, das 10:55 as 12:00, ele não compareceu.
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Resposta da empresa
14/05/2024 às 14:43
Olá Guilherme,
Lamentamos sinceramente pela experiência que teve em sua consulta. Pedimos desculpas pelo transtorno causado pela ausência do profissional na chamada.
Como já foi informado por mensagem, a consulta foi reagendada e você já está com sua receita e documentação.
Estamos comprometidos em garantir que você receba o atendimento de qualidade que merece e faremos o possível para que sua próxima consulta seja tranquila e satisfatória.
Por favor, nos avise se precisar de mais alguma assistência ou se houver algo mais que possamos fazer para ajudar. Agradecemos sua compreensão e estamos aqui para auxiliar no que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe da CannaMed
Consideração final do consumidor
16/05/2024 às 11:19
Obrigado por resolverem meu problema rapidamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10