Empresa não entrega o prometido
Resolvido
Brasília - DF
23/04/2024 às 09:59
ID: 187327931
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntrei em contato com. a empresa q me vendeu o servico de duas consultas medicas mais um laudo. O laudo medico seria entregue em ate 4 dias após a segunda consulta. Ja se passaram quase 20 dias e ate o momento nada do laudo.
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Resposta da empresa
25/04/2024 às 15:26
Olá,
Agradecemos por compartilhar sua preocupação conosco. Pedimos desculpas pela demora na entrega do seu laudo médico. Após investigação, identificamos uma falha no processo que causou esse atraso.
Gostaríamos de informar que o laudo médico foi enviado para você ontem, [25/04/24]. Pedimos desculpas novamente pelo transtorno causado e agradecemos sua paciência.
Por favor, se precisar de mais alguma assistência ou tiver alguma dúvida, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos aqui para ajudar.
Atenciosamente,
Saulo Carneiro - Head de Vendas e Atendimento
Consideração final do consumidor
30/04/2024 às 23:56
Apos reclamação, a empresa resolveu o problema rapidamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9