Cobrança indevida no cartão Itaú de serviço não contratado

Genivaldo, boa tarde! 👋

Sou a Ana e estive acompanhando sua solicitação. 😊

Quero comunicar que a solução foi direcionada ao seu e-mail cadastrado na plataforma com todos os detalhes do atendimento e estou encerrando o contato após informar que foi tudo esclarecido.

• Verificação das transações vinculadas ao cartão e confirmamos a compra processada regularmente no C&A Pay, com NF anexada.
• Esclarecimentos sobre o funcionamento do faturamento e os canais disponíveis para acesso aos boletos.
• Confirmação do pagamento da fatura realizado em 21/01, sem pendências ou débitos em aberto no cadastro.

Fico muito feliz por ter conseguido resolver sua solicitação! 🥰 Se meu atendimento fez a diferença na sua experiência, sua avaliação aqui no site será muito bem-vinda e irá contribuir para que nosso suporte seja cada vez melhor. 🙏🏻

Muito obrigado e conte comigo para o que precisar 😉

A gente se encontra na C&A!

Um abraço, 💙
Ana – Relacionamento C&A Pay
📱 (11) 3585-2950