Não consigo cancelar o cartão C&A Pay

Question

Fiz o cartão C&A Pay em uma loja da C&A, com a promessa de descontos e benefícios.
Não consigo acessar o app porque não é possível cadastrar a senha. Liguei na central do cartão para cancelar, e eles fazem perguntas de confirmação, quando falo os 4 últimos dígitos do meu celular, eles não dão prosseguimento, porque dizem que está cadastrado outro número. Porém meu número não muda há 15 anos. É o único número que tenho.
Agora não consigo usar o cartão, nem cancelar porque tem essa política ridícula. Solicitei que fizessem outra pergunta, que confirmem outros dados, porém não fazem. Liguei 5 vezes e acontece a mesma coisa.
E pra completar, fizeram um seguro no cartão, que me cobram todos os meses, sem minha autorização.

Estou extremamente irritada com essa situação desagradável. Nunca mais vou comprar nessa loja ou confiar nesses topo de empresa.

Accepted Answer

Olá, Gizele.

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Em casos de dúvidas fico à disposição.

Atenciosamente.
Vitória - SAC C&A Pay
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Não consigo cancelar o cartão C&A Pay

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor