Óculos de má qualidade
Respondida
São Paulo - SP
21/07/2023 às 08:32
ID: 168640767
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um óculos na loja, aparentemente tudo ok. Ao passar um tempo o óculos começou a aparecer uma mancha na lente do lado de dentro. A mancha está crescendo cada vez mais e tomando conta da lente. Abri chamado para saber o motivo daquilo está acontecendo. Eles simplesmente dizem que não podem fazer nada devido ter acabado a garantia. Uma sacanagem um óculo caro desse apresentar esse defeito e ter que ouvir da empresa não podemos fazer nada. Insatisfeita e jamais retornarei a comprar nessa loja.
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Resposta da empresa
21/07/2023 às 08:40
Olá, bom dia!
Informamos que a Casa KM iniciou suas atividades em ******* e se especializou na fabricação de produtos para limpeza da casa, tornando-se sinônimo de qualidade neste segmento, com a missão de oferecer aos nossos consumidores, produtos que atendam suas expectativas em inovação, qualidade e bem-estar. Não somos o fabricante do produto em questão.
Orientamos que verifique a página correta do fabricante no Site Reclame Aqui, para que possa realizar o registro da sua reclamação.
Atenciosamente.
Serviço ao Consumidor Casa KM