Tarifa abusiva de estacionamento
Não resolvido
Duque de Caxias - RJ
02/12/2024 às 14:23
ID: 203431053
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO cúmulo do dia é vc na hora de pagar seu estacionamento,depois de consumir ,fazer compras ,ir ao cinema ,vc pagar 24 reais de estacionamento,em um local que não tem sequer uma segurança para o veículo ,não é coberto ,e não se responsabilizam pelo veículo .
Uma tarifa de 16 reais até 2h e acréscimo de mais 2 reais por hora ou fração após as 2h.
Um absurdo de tarifa abusiva !!!
Compartilhe
Resposta da empresa
02/12/2024 às 16:04
Olá, Bruno. A sua ******* no site Reclame Aqui já foi direcionada para a área responsável e você receberá o retorno em breve. Desde já, agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Caxias Shopping.
Réplica da empresa
02/02/2025 às 18:39
Olá, Bruno. Tentamos contato pelo número de telefone e e-mail disponibilizado no seu cadastro, dês do dia 04/12/*******, mas não tivemos sucesso.
Por gentileza, para darmos continuidade à sua ******* em um de nossos canais de atendimento disponíveis em nosso site https://*******, informando um novo número de telefone e o melhor horário de contato.
Desde já, agradecemos a compreensão e pedimos desculpas pelos possíveis transtornos.
Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Cliente do Caxias Shopping.
Consideração final do consumidor
02/02/2025 às 19:17
Empresa faz pouco caso para o Consumidor , respondendo eletronicamente.
Segue minha insatisfação referente a resposta e ao abuso da tarifa de estacionamento.
Em nenhum momento tentaram entrar em contato.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0