Transferência de Saldo de Geração

Hebert, bom dia!

Em atenção ao seu manifesto,

A CEMIG D, dentre seus objetivos, procura permanentemente atender as necessidades dos seus clientes sempre primando pelo princípio da isonomia de tratamento entre estes e observando a regulação vigente.
Ao realizar a troca de titularidade da unidade consumidora a usina também ficará no nome do novo titular. Ou seja, o novo titular não precisará realizar nova solicitação de acesso.

Em relação aos saldos existentes, o antigo titular poderá solicitar a transferência após efetivada a troca de titularidade ou o encerramento do contrato da instalação geradora.

Para solicitar este serviço, o cliente deverá preencher e assinar o documento Formulário para cadastro de crédito após encerramento de contrato e encaminhar para Cemig Atende Web*.

Cemig Atende Web* > Mini / Micro Geração Distribuída > Envio de Documentos Pendentes
Download formulário: Site Cemig > Cemig Atende > Geração Distribuída > Manual de Geração Distribuída > Anexos

Importante:

- O saldo de geração acumulado somente poderá ser direcionado para instalações recebedoras do mesmo CPF/CNPJ do ANTIGO TITULAR.
- Os créditos remanescentes podem ser utilizados por até 60 meses após a Data do faturamento.
- Consulta de saldo poderá ser realizada via Cemig Atende Web*

Com o intuito de melhorar/agilizar o nosso atendimento, reforçamos a importância de se utilizar os canais específicos para cada tipo de solicitação:

Cartilhas, normas, formulários e informações sobre Mini/Micro Geração Distribuída: Site Cemig > Cemig Atende > Geração Distribuída;
Questionamentos relativos ao processo GD: Cemig Atende Web* > Mini / Micro Geração Distribuída > Precisa de Ajuda?
Envio do Parecer de Acesso assinado/Carta Acordo (ou aditivos/complementos): Cemig Atende Web* > Mini / Micro Geração Distribuída > Envio de Documentos GD
Dúvidas técnicas (Carga ou GD): Cemig Atende Web* > Sanar Dúvidas de Padrões e Normas Técnicas;
Outros serviços Cemig: Site Cemig > Cemig Atende > Serviços por Canal de Atendimento;
Dúvidas sobre faturamento (Carga ou GD): presencial (agências de atendimento) ou contato telefônico (******* ou ******* ******* *******);
Reclamações, sugestões ou elogios: presencial (agências de atendimento) ou contato telefônico (******* ou ******* ******* *******).

* Caminho Cemig Atende Web: site Cemig > Cemig Atende > Canais de Atendimento > Cemig Atende Web

Permanecemos à disposição.
Suporte Geração Distribuída
Companhia Energética de Minas Gerais
https://*******

Conforme sua disponibilidade, solicitamos que avalie no site Reclame Aqui a sua satisfação em relação a este atendimento, tal ação é importante para medirmos a qualidade do mesmo.

Agradecemos o contato e colocamo-nos à disposição para maiores informações e/ou esclarecimentos.

Atenciosamente,

E.R/Equipe Fale com a Cemig.

Não foi isso que perguntei. Eu tenho 2 unidades em meu nome. Em uma tem energia solar e na outra eu só envio as sobras todo mês. Mais eu estou com muito saldo acumulado na unidade que tem energia solar e quero mandar o saldo acumulado para minha outra unidade que não tem energia solar.

Herbet,

A transferência de créditos é realizada apenas em caso de contrato encerrado. Como informado. Caso contrário o serviço não é feito.
Havendo discordância em relação a esta resposta, poderá ser apresentado recurso junto a
Ouvidoria CEMIG, por meio do site https://*******, telefone *********************,
e-mail *******.
Conforme sua disponibilidade, solicitamos que avalie no site Reclame Aqui a sua satisfação em relação a este atendimento, tal ação é importante para medirmos a qualidade do mesmo.

Agradecemos o contato e colocamo-nos à disposição para maiores informações e/ou esclarecimentos.

Atenciosamente,

E.R/Equipe Fale com a Cemig.