LAVA ROUPAS UAU ACTIVE MANCHA AS ROUPAS!!!!!

Reclamação em réplica

Em réplica

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Lavras do Sul - RS

25/04/2021 às 00:20

ID: 123001141

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Estou completamente desiludida, pensando em recorrer a todos os meios, comprei essa [Editado pelo Reclame Aqui] de Lava roupas líquido UAU active, peguei um blusão preto e branco (Caríssimo e novinho, lindo, que já não coloquei na máquina com medo de estragar!!!!!!) e coloquei o lava roupas líquido UAU e ele manchou completamente meu blusão, onde ele tem branco ficou todo azulado, sim, o blusão ficou todo manchado de azul!!!!!! Eu exijo algum tipo de satisfação com essa [Editado pelo Reclame Aqui] que colocam no mercado, vou ficar completamente no prejuízo do blusão e do preço desse lava roupas, pois vou ter que colocar fora, não tenho como usar algo que mancha as roupas!!!!!!!!! Ainda por cima tentei anexar mil vezes as fotos e não aceita

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Resposta da empresa

27/04/2021 às 12:42

Bom dia Sra. Amanda, tudo bem?

Enviamos um e-mail a Sra., para que possamos entender melhor a experiência que teve com nosso produto.
Peço a gentileza de olhar sua caixa de e-mails.

Atenciosamente.

UAU Ingleza.

Réplica do consumidor

27/04/2021 às 12:50

Mano recebi e-mail algum, já conferi na caixa de spam e todos os lugares. Inacreditável que além de tudo, ainda vão me enrolar.

Réplica da empresa

29/04/2021 às 08:19

Bom dia Sra. Amanda tudo bem?

De acordo com a tratativa via whatsapp, assim que recebermos o resultado do laudo retornaremos o contato para informar o que de fato houve para que tenha causado essa manifestação envolvendo o sabão líquido UAU Active utilizado.