Compra de um produto e entrega de outro.
Respondida
Indaiatuba - SP
01/06/2021 às 15:31
ID: 124702417
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei no site da Casas Bahia a compra de um Guidão Session de Carbono. Foi faturado o Guidão de Carbono, mas foi entregue um Guidão de Alumínio.
Cancelei a compra na Casas Bahia e não pretendo nunca mais comprar deles.
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Resposta da empresa
02/06/2021 às 17:10
Boa tarde Luís. Houve um erro no momento do faturamento x separação do pedido. Caso queira, Posso enviar o produto correto para substituição. Ficamos no aguardo. Att