Churrascaria Brasa

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Juiz de Fora - MG

20/10/2025 às 17:53

ID: 229813677

Experiência decepcionante na Churrascaria Brasa

No dia 19 de outubro de 2025, levei minha esposa e minha filha para comemorarmos o aniversário da minha esposa na Churrascaria Brasa, em Juiz de Fora. Infelizmente, a experiência foi profundamente decepcionante.

Logo nas primeiras carnes servidas, percebi que os cortes não correspondiam ao que os garçons informavam. O pedaço que disseram ser picanha não tinha o sabor nem a textura característicos da picanha. O que foi apresentado como alcatra tampouco tinha o gosto da alcatra, e o suposto filé mignon não apresentava nem o aspecto nem o sabor desse corte. Minha filha também percebeu a diferença, e ambos concluímos que as carnes servidas não eram os cortes anunciados.

Chamei o funcionário responsável por receber reclamações e expliquei o ocorrido. Informei que não permaneceríamos mais no local, nem continuaríamos comendo, e pedi que fosse cobrado apenas o valor correspondente ao que havíamos consumido. Apesar disso, a churrascaria cobrou dois rodízios completos, o que considero injusto, pois comi apenas quatro pedaços de carne, minha esposa provou alguns camarões e um pouco de comida japonesa, e minha filha, ao perceber a situação, preferiu não comer mais.

Pagamos o valor cobrado e fomos diretamente para a Churrascaria Chimarron, onde fomos muito bem atendidos e tivemos uma experiência totalmente diferente. Lá, as carnes eram realmente nobres picanha, alcatra, filé mignon e outros cortes de qualidade comprovada. Apesar de o valor ser mais alto, a autenticidade e o respeito ao cliente compensam cada centavo.

Minha esposa, aniversariante, ficou extremamente decepcionada com a experiência na Churrascaria Brasa, e tivemos que ir à Chimarron para compensar o que foi um verdadeiro desastre gastronômico.

Sou cliente da Chimarron há tempos e continuarei sendo, pois lá os clientes são respeitados e recebem o que é anunciado. Quem realmente conhece carnes nobres sabe identificar o sabor e a qualidade de cada corte.

Não recomendo a Churrascaria Brasa. Foi uma experiência frustrante, especialmente por ter ocorrido em uma data tão especial para minha família.

Segue também a imagem que comprova que ao sair da churrascaria Brasa fomos para a Chimarrom para que a Churrascaria Brasa pense que queríamos dar algum [Editado pelo Reclame Aqui]. Tem as imagens da suposta picanha nobre e do filé mignon que não tinha sabor das mesma.

Quero a restituição do valor cobrado, visto que as carnes oferecidas não tinham o sabor do que era dito pelo garçom e pelo fato de não permanecer desfrutando do rodízio até ficar satisfeito.