PROPAGANDA ENGANOSA !!!

Não resolvido
Fortaleza - CE
03/07/2024 às 14:16
ID: 192132019
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesfiz o teste digital que promete segundo o site "O Teste de Gravidez com Indicador de Semanas Clearblue é um teste que é tão preciso quanto uma ultrassonografia" e mesmo minha mensturação já estando atrasada há mais de semanas ele deu negativo, fiz duas vezes tendo um gasto enorme pros dois dar negativo e um simples de farmacia ( de palitinho ) detectou o meu positivo !!! é um absurdo para uma empresa tão grande e famosa como a Clearblue.
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Resposta da empresa
03/07/2024 às 18:03
Prezada Sra. Leticia,
A qualidade de nossos produtos é muito importante para nós, portanto lamentamos o ocorrido.
Gostaríamos de poder ajudá-la, mas para isso precisamos de mais informações.
Enviamos um e-mail para você. Se você não achar o e-mail na sua caixa de entrada, confira sua caixa de spam (ou indesejadas).
Alternativamente, ligue para o nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor pelo número ******* ******* ******* e tenha em mãos os testes e as embalagens interna e externa.
O nosso horário de funcionamento é das 12:00h às 18:00h, de segunda a sexta-feira.
Por favor não descarte os produtos, as embalagens e nem o ******* até que o problema seja resolvido.
Aguardamos sua resposta ou seu contato para que possamos resolver o problema.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor Clearblue
Tel: ******* ******* *******
E-mail: *******
Página de contato do Website: https://*******
Consideração final do consumidor
02/08/2024 às 09:29
não resolveram !
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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