Dificuldade no download do software para impressão de etiquetas Colacril

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

08/08/2025 às 00:30

ID: 224037775

Sempre comprei etiquetas colacril e consegui realizar o download do software para a impressão, porém esse ano não estou conseguindo.

Compartilhe

Resposta da empresa

18/08/2025 às 08:05

Informamos que o atendimento da Sra. Ariane esta em andamento. Todas as informações foram registradas em nosso sistema durante o contato com um de nossos atendentes, e seu caso está sendo acompanhado até a finalização.

Caso tenha qualquer dúvida ou precise de mais informações, estamos à disposição para ajudar!

Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor

Consideração final do consumidor

27/10/2025 às 12:59

Entraram em contato comigo para auxiliar no meu problema, consegui fazer o download do software, mas não tem como usá-lo da mesma maneira mais, mudou totalmente e só conseguimos fazer uma etiqueta por vez, e esta bem complicado de entender e de imprimir. Fiz a edição das minha etiquetas manualmente através do word e imprimi do jeito que deu, afinal eram etiquetas diferentes e não todas iguais!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5