Boleto para pagamento
Em réplica
Ribeirão Preto - SP
06/05/2026 às 14:45
ID: 247891591
Boa tarde, estou com as parcelas do mês 03 e 04 em aberto junto a *****. Entrei em contato com a *****, onde esta responsável pela cobrança, pedindo o boleto do mês 03 para pagamento imediato, porem não quiseram me mandar e por lei, tenho esse direito. Por diversas vezes solicitei esse boleto , mas sempre me negavam. Poderiam intervir e me ajudar por favor. Quero regularizar essa pendencia, mas estão dificultando.
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Resposta da empresa
13/05/2026 às 11:55
Olá, Joice.
Muito obrigado por entrar em contato com o Consórcio Nacional Honda. Nossa prioridade é oferecer um atendimento de qualidade e garantir a sua satisfação.
Analisamos sua manifestação sobre a dificuldade para obtenção do boleto para regularização das parcelas mencionadas.
Esclarecemos que a emissão de boletos e orientações para pagamento são realizadas por meio dos canais oficiais de atendimento e, em determinadas situações operacionais, o atendimento pode ser direcionado para parceiros responsáveis pelo suporte ao cliente, conforme os procedimentos do sistema de consórcios.
Ressaltamos que esses processos seguem diretrizes regulamentadas pela Lei nº 11.795/2008 e pelas normas do Banco Central do Brasil, garantindo a padronização e o correto funcionamento do sistema.
Informamos ainda que foram prestadas orientações para dar continuidade à regularização, permanecendo os canais oficiais disponíveis para suporte sempre que necessário.
Lamentamos qualquer transtorno e reforçamos nosso compromisso em buscar a melhoria contínua em nossos produtos e serviços.
Permanecemos à disposição nos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Consórcio Nacional Honda
Réplica do consumidor
13/05/2026 às 14:22
Preciso do meu boleto mês 03 como faço ?