Fundo de Reserva

Olá, Anderson!

Agradecemos sua manifestação com a Administradora de Consórcio Honda, que preza permanentemente pela qualidade dos serviços e pelo respeito aos seus clientes.

Informamos que o aplicativo Honda Serviços Financeiros está passando por instabilidades temporárias, o que pode impactar o acesso a algumas funcionalidades, como o cadastro para solicitação do fundo de reserva. Lamentamos os transtornos e reforçamos que estamos trabalhando para restabelecer o serviço o quanto antes.

Importante esclarecer que, conforme regulamentação vigente do Banco Central, o fundo de ******* ao consorciado após o encerramento do grupo, mediante solicitação nos canais oficiais. Para isso, é necessário realizar o cadastro e aguardar a análise da administradora. A devolução não é automática, e depende da conclusão do grupo e da regularidade contratual.

Nosso compromisso é garantir que todos os clientes tenham acesso ao processo de forma transparente e segura. Para que possamos seguir com a análise do seu caso, solicitamos o envio de evidências da falha, como prints da tela ou mensagens de erro, conforme orientado em nossa resposta privada.

Reiteramos nosso empenho em oferecer um atendimento de excelência e permanecemos à disposição nos canais abaixo:

📞 Central de Atendimento: ******* ******* 55 22
🌐 Site: https://*******
📱 Aplicativo: Honda Serviços Financeiros (disponível para Android e iOS)

Agradecemos pela compreensão e confiança.


Atenciosamente,
Consorcio Nacional Honda