Paguei um valor de 10 mil em um lance de uma xre ******* não conseguir tirar a moto e não querem devolver meu dinheiro!
Resolvido
Breves - PA
24/04/2024 às 16:07
ID: 187446691
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu lance foi aprovado em 18/01 em uma motocicleta xre *******. Não aprovaram meu nome nem do fiador. Desde então já fiz várias solicitações tanto na revemar breves-Pa quanto por telefone. Como foi pago pelo app do banco da minha esposa pediram a documentação dela. Pediram um RG novo ela tirou. Mas sempre apresentam um problema para não devolver meu dinheiro. O gerente da minha cidade que é Breves-Pará já desistiu. Falaram que não podem fazer nada. Fico como nessa situação? Quero apenas um dinheiro que ralei muito trabalhando para adquirir. Sem contar nas parcelas que paguei que ficou em 2 mil e pouco que não conto pq sei que é anos para devolver. Quero pelo menos o dinheiro do lance que paguei.
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Resposta da empresa
30/04/2024 às 13:27
Olá, Davi!
Agradecemos a sua manifestação com a Administradora de Consórcio Honda, que preza permanentemente a qualidade dos serviços e atendimento aos clientes.
Conforme nosso contato em 30/04/*******, os esclarecimentos referentes a sua solicitação foram prestados.
Lamentamos qualquer transtorno, e reforçamos nosso compromisso em buscar a melhoria contínua em nossos produtos e serviços, visando a satisfação dos nossos clientes.
Permanecemos a disposição nos canais de atendimento a seguir:
🖥️https://*******
📱 WhatsApp: Para ter acesso, basta adicionar em seu telefone o número******* e mandar um “oi”. Além da praticidade, você não terá nenhum custo.”
📱 App Honda Serviços Financeiros
☎ Central de Atendimento ao Cliente: 0xx******* (Opção 1)
☎ Serviço de atendimento ao Consumidor: ******* 7222340.
Atenciosamente,
Consórcio Honda.
Consideração final do consumidor
30/04/2024 às 19:15
me responderam imediatamente, me deram uma data próxima para o dinheiro ser devolvido em minha conta bancária.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8