Copa Airlines

Reclamar dessa empresa

Presidente Prudente - SP

25/11/2025 às 18:45

ID: 232848669

Fiz a compra de 02 (duas) passagens aéreas no dia 22/11/2025 (localizador *****, em nome de ***** e *****), no site da Copaair.com.br (brasileiro). Ao iniciar o processo de pagamento, constava a opção em reais, com parcelamento em até 06 (seis) vezes, sem juros. Todavia, ao inserir os dados do cartão de crédito (na primeira tentativa com ELO, e na segunda com VISA), não estava habilitada a opção do pagamento parcelado, o que me obrigou a efetuar a compra em 01 (uma) só parcela (crédito), no valor total de R$ 2.288,68 (dois mil, duzentos e oitenta e oito reais e sessenta e oito centavos). Desta forma, solicito que o pagamento seja refeito, agora parcelado, em 06 (seis) vezes sem juros.