Credsystem Adm Cartões de Crédito

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

10/05/2019 às 16:52

ID: 91359709

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz uma compra de uma sandália na loja Itapuã do Itaú Shopping dia 02/02/*******, no valor de 89,90. Na hora do pagamento, me ofereceram um desconto de 10% (9,00) na compra, caso eu optasse por fazer o cartão Itapuã na hora. Dessa forma, eu pagaria a compra em 5 x 16,19, o que daria um total de 80,95. Eu perguntei se haveria alguma taxa adicional pelo cartão e informaram que não havia qualquer taxa. Optei, então, por fazer o cartão. Depois de alguns minutos, me entregaram uns papéis da Cred System, informando que o boleto chegaria no meu e-mail. Acontece que, para minha surpresa, os boletos chegaram no valor de R$ 19,68 cada (e não de 16,19), devido a uma taxa de serviço que ninguém avisou que existia. Isso, em 5 vezes, dá o total de 98,40. Ou seja, 10% *a mais* do que eu pagaria na loja. Além disso, o site da CredSystem é super confuso e não explica direito o que faz parte da cobrança. Os atendentes são muito mal-educados e ligaram me acusando de não haver pago uma parcela (tenho até o protocolo deste atendimento, se necessário). Os juros são altíssimos se ocorre algum atraso e morro de raiva todos os meses quando tenho que entrar no site para gerar o boleto e fazer o pagamento. A Itapuã pode ter ganhado R$ 10 me enganando, mas perderam uma cliente para sempre. Nunca mais coloco os pés lá e não indico para ninguém. Pelo contrário, recomendo a todos que fujam do crediário da Itapuã e de qualquer outro gerido pela Cred System.