Reclamação respondida

Respondida

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Casa Branca - SP

17/11/2016 às 16:54

ID: 22201785

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Por volta das 20:30 do dia 16/10/******* fui até a Drogaria Santa Clara, Casa Branca/SP, com a receita do seguinte remédio Otossinalar e foi dito que este havia saído de linha, assim aceitei a recomendação de levar o Oto-Xilodase porém como já tinha este remédio em minha casa no dia seguinte fui devolve-lo e pegar o dinheiro de volta, porém o atendente disse que não poderia faze-lo uma vez que já havia emitido a nota fiscal e esta não poderia ser estornada, a qual também não me foi entregue. Foi também registrada uma reclamação junto ao PROCON sob o Protocolo nº *******/16. Aguardo resposta do concelho.

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Resposta da empresa

18/06/2018 às 16:21

Devido a problemas no acesso, algumas respostas não puderam ser publicadas neste site na ocasião da manifestação . A partir de 18/06/******* o CRF SP disponibiliza o canal Ouvidoria, para receber e acompanhar as manifestações dos usuários dos nossos serviços.
Ouvidoria CRF SP