Cygnuss Lingerie

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

30/03/2026 às 19:30

ID: 244753011

Realizei uma compra em 12/03/2026, no valor de R$ 243,06, em favor de CARTPANDA*1CY, utilizando cartão Private Label Híbrido Visa (final *****).

Após a aprovação do pagamento, não foi disponibilizada nota fiscal do produto, apenas uma confirmação de pagamento, o que já demonstra falta de transparência na operação.

Além disso, o código de rastreio fornecido é inexistente, impossibilitando qualquer acompanhamento do pedido. Até o presente momento, a mercadoria não foi entregue.

Ressalto que, ao buscar informações, verifiquei a existência de diversas reclamações semelhantes contra a empresa, o que evidencia um possível padrão de conduta.

Diante disso, solicito:

A imediata entrega do produto adquirido; ou
O cancelamento da compra com estorno integral do valor pago.

Caso não haja solução, serão adotadas as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor.

Aguardo retorno com urgência.