Daditi vendendo produtos falsificadas
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
07/02/2025 às 19:48
ID: 209379711
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de 4 camisetas da Tommy no site da dafiti quando o produto chegou , para a minha surpresa , deu para ver nitidamente que o mesmo era falsificado pois possuo outras peças da tommy adquiridas no próprio site da marca. Uma empresa como a dafiti não deveria compactuar com esses tipos de coisas.O pior que a empresa vende como se fosse original e até o preço é o mesmo que paguei no site da marca. Quero devolver o produto e restituição do meu dinheiro.
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Resposta da empresa
27/02/2025 às 11:17
Bom dia Sara
Realizei o contato hoje dia 27/02/******* através do(s),dos telefones sem sucesso.
Primeiramente pedimos desculpa pelo transtorno causado.
Informamos que todos os itens disponíveis no site são originais e que prezamos pela qualidade de nossos produtos e pela confiança de nossos clientes.
Em analise em sistema identificamos que a devolução foi realizada onde consta o estorno concluido dia 13/02/*******. A solicitação de estorno é processada pela sua administradora em até 5 dias úteis. O valor poderá ser visualizado entre a 1ª e 2ª fatura subsequente à data do estorno.
Referente a compra realizada em pix consta o valor creditado dia 12/02/*******.
Att, Andreia Vidal
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