Não consigo sacar meu dinheiro
Resolvido
Salvador - BA
17/01/2024 às 10:40
ID: 180639097
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSolicitei um saque e a empresa fica falando que a minha chave pix esta errada, já tentei três vezes e nada. Estou precisando desse dinheiro e ficam me enrolando.
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Resposta da empresa
17/01/2024 às 12:12
Olá, Murilo!
Em consulta à sua conta, verificamos que a chave PIX que você está indicando para o saque não condiz com os seus dados de identificação!
Para que o saque possa ser efetuado com segurança, os dados informados na Dash precisam bater certinho com os do titular da chave PIX. Ou seja, não podemos enviar um valor para a conta bancária, por exemplo, da Maria se o nome indicado na Dash é João.
Enviamos para o seu e-mail os dados que estão divergentes! O seu saldo já se encontra disponível para nova solicitação de saque.
Atenciosamente,
Equipe DashSkins.
Consideração final do consumidor
17/01/2024 às 14:33
Coloquei os dados errados mesmo, já arrumei e recebi o pix.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10