Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

01/08/2024 às 15:20

ID: 194305927

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Realizei uma consulta com o médico da telemedicina, o atendimento foi ótimo porém não recebi o atestado pelo whatsapp

Compartilhe

Resposta da empresa

01/08/2024 às 16:28

Olá, Clecia,

Gostaríamos de pedir desculpas por qualquer transtorno causado. Estamos sempre trabalhando para melhorar a qualidade dos nossos serviços.

Devido a um erro de cadastro do seu número em nosso sistema, não foi possível realizar o envio automático do seu atestado médico. Entramos em contato através do e-mail cadastrado e, após sua confirmação, atualizamos os seus dados em nosso sistema para garantir o envio dos seus documentos médicos.

Entendemos que o seu problema foi resolvido, mas estamos à disposição através do nosso call center pelo ******* ******* *******.

Atenciosamente,
Equipe DeoVita.

Consideração final do consumidor

01/08/2024 às 17:24

Recebi meu atestado, foram mto solícitos comigo, agradecida.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10