CNH Digital Inválida: Erro no Registro e Segurança ao Baixar Carteira

Resolvido
São Paulo - SP
03/05/2026 às 20:58
ID: 247591275
Recebi uma mensagem no aplicativo CNH, informando o número de registro e o número de segurança da CNH, porém quando coloco os mesmo para baixar a carteira Digital, aparece que estão inválidos.
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Resposta da empresa
06/05/2026 às 09:23
Prezado(a),
Agradecemos pelo seu contato e por compartilhar sua situação conosco!
Queremos garantir que sua solicitação seja analisada com todo o cuidado necessário. No entanto, como o Reclame Aqui não nos permite encaminhar diretamente os casos aos setores técnicos internos do Detran-SP, é fundamental que o seu relato seja registrado no nosso SAC que é a plataforma oficial e estruturada para tratarmos cada tipo de demanda da maneira mais adequada.
Dessa forma, sua manifestação será direcionada à equipe técnica responsável, o que agiliza o atendimento e a solução do seu caso.
Em caso de necessidade, acesse nosso SAC: https://www.detran.sp.gov.br/sac
Ressaltamos que não respondemos réplicas por este canal. Caso o SAC não consiga atender sua solicitação dentro do prazo hábil, será possível abrir um novo registro através do Reclame Aqui.
Atenciosamente,
Equipe Detran-SP
Consideração final do consumidor
07/05/2026 às 13:05
Resolveram meu problema.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10