Essa administradora se nega a dar informações e não responde por serviços contratados

Em relação à situação apresentada pela Sra. Marta, a qual se encontra morando no exterior, nunca deixamos de atendê-la, respondendo seus questionamentos, tanto por e-mail, como também via fone.
Ocorre que a mesma, constitui para lhe auxiliar e representar o Dr. Erick Scarpelli OAB/SP *******.*******, o qual se apresentou a nós em 16/03/*******, sendo que, a partir deste momento todas as tratativas para a finalização da locação com a elaboração do distrato, com a cobrança das devidas verbas rescisórias, estão sendo realizadas entre o departamento jurídico de nossa empresa e o advogado por ela constituído. Sendo este fato de fácil comprovação, conforme demonstra troca de e-mail datado de 19/03/******* 15:27min, onde solicitamos ao Dr. Erick valor de orçamento para realização de eventuais reparos apontados pela vistoria de saída, realizada em 17/03/*******.
Em 23/03/*******, as 15:35 min, recebemos e-mail do Dr. Erick, o qual nos informou, que quando, o levantamento dos valores fosse concluído, nos comunicaria via e-mail.
Portanto, continuamos na eminência de recebermos informação sobre o valor dos reparos, a fim de finalizarmos a apuração dos haveres a serem cobrados do locatário.
Entendemos que, desta forma conseguiremos o mais rápido possível, terminar esse processo de finalização de locação e a entrega ao Patrono da Sra. Marta, toda a documentação pertinente, com a apuração dos valores a serem cobrados do locatário, com a devida segurança jurídica, inibindo desta maneira a cobrança de possíveis excessos que possam vir a existir.

Eu desconheço totalmente o que esse senhor relata e desconheço qualquer contato que este advogado tenha feito com ele. Eu não tenho nenhum contrato assinado com o advogado que ele cita para me representar nas tratativas. Eu expliquei isso por 2 vezes ao Sr. Antonio Campos por e-mail, eu escrevi a ele que as tratativas seriam feitas comigo, mas mesmo assim ele não me passa nenhuma informação.
Já que essa Administradora não tem ética e cita nomes em seu relato, eu também citarei. Eu enviei a vistoria feita no meu apto após a saída do inquilino,que eu tive que pagar do meu bolso, ao Sr. Antonio Campos, que é o dono da Administradora, no dia 19/03/*******, também enviei todos os orçamentos a ele no mesmo dia. Ele, inclusive, respondeu o e-mail sobre os orçamentos que enviei dizendo que queria fazer as tratativas com um advogado, ao que eu dei a devida explicação a ele, como citado acima. Ele tem todos os valores em mãos desde essa data e o que ele escreve aqui é uma inverdade, não falta nenhuma informação para ele dar continuidade ao processo, mas ele não me passa informação nenhuma. Eu, como ele mesmo cita o meu nome e passa informação que estou no exterior, tive que gastar muito dinheiro em ligações fazendo contatos em SP para que tudo acontecesse na semana passada e eu pudesse encaminhar tudo a ele o mais rápido possível com eu fiz. O que este senhor está fazendo é jogar todo o meu tabalho no lixo, trabalho este que eles deveriam ter feito, eu tenho contrato assinado com eles que me garante isso. Desde que o inquilino deixou o apto, essa Administradora vem tendo essa mesma conduta de não me informar nada! Não sei se foi feito o termo de entrega de chaves, não sei de nada, eles nunca me deram uma informação sequer sobre o processo. Ele quer agora me forçar a ter novamente gastos com advogado para APENAS acompanhar assuntos que eu assinei em contrato com eles e eles não estão cumprindo? Então por que eu paguei comissão a eles todo o tempo em que o inquilino esteve no meu apto? Essa admiistradora vem zombando de mim gratuitamente há tempos e também zombou deste canal ao escrever inverdades. Só há um caminho a ser tomado, infelizmente!

Os fatos apontados pela locadora não condizem com a realidade, pois além de inúmeras mensagens via whatsapp, houveram e-mails trocados com a Sra. Marta, que demonstram claramente, sem dúvida alguma, sua opção e nomear o Dr. Erick, como seu patrono.
Como dito anteriormente, estamos aguardando os valores corretos a serem cobrados do locatário, pois a locadora, enviou orçamento que levou em conta, reformas superiores aos danos causados pelo mesmo, sendo que, os valores apresentados deverão ser ajustado para a realização de reparos de pequenas avarias a serem corrigidas.
Desta forma, continuamos aguardando os valores corretos, dentro do limite justo a ser cobrado do locatário, o qual o Dr. Erick, ficou de nos informar, conforme demonstram e-mails a seguir transcritos na íntegra.

De: (Editado pelo ReclameAQUI)
Enviada em: quinta-feira, 19 de março de ******* 12:11
Para: Antonio Campos | Di Palma Campos < ******* >
Assunto: RE: Orçamentos

Sr. Antonio,
Eu solicitei ao meu advogado que os notificasse gentilmente , o que ele fez.
As tratativas serão feitas comigo e ele as acompanhará.
Att
Marta
________________________________________
De: Antonio Campos | Di Palma Campos < ******* >
Enviado: quinta-feira, 19 de março de ******* 11:59
Para: (Editado pelo ReclameAQUI)
Assunto: RES: Orçamentos

Boa tarde.

Conforme nos foi informado anteriormente de sua constituição de advogado, solicito que as tratativas para finalização da locação sejam realizadas apenas por ele.

Att.

De: (Editado pelo ReclameAQUI)
Enviado: sexta-feira, 13 de março de ******* 13:21
Para: Antonio Campos | Di Palma Campos < ******* >
Assunto: RE: COMUNICADO IMPORTANTE

Sr. Antonio,

Na segunda-feira passarei o nome do meu advogado.
O nome da empresa de vistoria é Rede Vistorias São Paulo, fone (Editado pelo ReclameAQUI), não tenho o nome da pessoa que irá fazer a vistoria ainda, vou solicitar a eles que me enviem e informarei na sequência.
Eu solicitei à empresa de vistoria que crie espaço para assinaturas para mim, para a Di Palma e para o inquilino no laudo de vistoria. Como não tive retorno do Dr. Ricardo sobre isso, pergunto ao Sr. se está correto desta forma, ou solicitarei ao meu advogado que verifique isso, porém, se a empresa já tiver emitido o laudo como solicitei e tiver que reemiti-lo de forma diferente, demorará mais tempo para superarmos esse impasse de vistoria.
Com relação à entrega das chaves do meu apto. pelos srs., o meu advogado tratará com os senhores a respeito. Ninguém no condomínio está autorizado a receber essas chaves, já que não autorizei ninguém a receber tais chaves que continuarão em poder dessa administradora por enquanto.

Grata
Marta


De:(Editado pelo ReclameAQUI)
Enviada em: segunda-feira, 23 de março de ******* 14:38
Para: Antonio Campos | Di Palma Campos < ******* >
Assunto: Re: Vistoria

Olá.
Boa tarde.
Prezado Dr. Antonio, vou solicitar orçamento para a Dona Marta.
Atenciosamente:
(Editado pelo ReclameAQUI)
________________________________________
From: Antonio Campos | Di Palma Campos < ******* >
Sent: Thursday, March 19, ******* 3:27 PM
To: (Editado pelo ReclameAQUI) >
Cc: Bruno Campos | Di Palma Campos < ******* >
Subject: ENC: Vistoria

Prezado Dr. Erick, boa tarde.

Solicito sua especial atenção em relação a finalização do distrato, referente a locação do imóvel localizado na (Editado pelo ReclameAQUI).

Para que possamos finalizar o distrato, com a cobrança das verbas rescisórias devidas, solicitamos que, informe o valor a ser cobrado do locatário, para realização dos reparos das avarias constatadas no termo de vistoria de saída apresentado.

Aguardo sua informação.

Att.

(Editado pelo ReclameAQUI)

Os fatos apontados pela locadora não condizem com a realidade, pois além de inúmeras mensagens via whatsapp, houveram e-mails trocados com a Sra. Marta, que demonstram claramente, sem dúvida alguma, sua opção e nomear o Dr. Erick, como seu patrono.
Como dito anteriormente, estamos aguardando os valores corretos a serem cobrados do locatário, pois a locadora, enviou orçamento que levou em conta, reformas superiores aos danos causados pelo mesmo, sendo que, os valores apresentados deverão ser ajustado para a realização de reparos de pequenas avarias a serem corrigidas.
Desta forma, continuamos aguardando os valores corretos, dentro do limite justo a ser cobrado do locatário, o qual o Dr. Erick, ficou de nos informar, conforme demonstram e-mails a seguir transcritos na íntegra.

De: (Editado pelo ReclameAQUI)
Enviada em: quinta-feira, 19 de março de ******* 12:11
Para: Antonio Campos | Di Palma Campos < ******* >
Assunto: RE: Orçamentos

Sr. Antonio,
Eu solicitei ao meu advogado que os notificasse gentilmente , o que ele fez.
As tratativas serão feitas comigo e ele as acompanhará.
Att
(Editado pelo ReclameAQUI)
________________________________________
De: Antonio Campos | Di Palma Campos < ******* >
Enviado: quinta-feira, 19 de março de ******* 11:59
Para: (Editado pelo ReclameAQUI)
Assunto: RES: Orçamentos

Boa tarde.

Conforme nos foi informado anteriormente de sua constituição de advogado, solicito que as tratativas para finalização da locação sejam realizadas apenas por ele.

Att.

De: (Editado pelo ReclameAQUI)
Enviado: sexta-feira, 13 de março de ******* 13:21
Para: Antonio Campos | Di Palma Campos < ******* >
Assunto: RE: COMUNICADO IMPORTANTE

Sr. Antonio,

Na segunda-feira passarei o nome do meu advogado.
O nome da empresa de vistoria é Rede Vistorias São Paulo, fone (Editado pelo ReclameAQUI), não tenho o nome da pessoa que irá fazer a vistoria ainda, vou solicitar a eles que me enviem e informarei na sequência.
Eu solicitei à empresa de vistoria que crie espaço para assinaturas para mim, para a Di Palma e para o inquilino no laudo de vistoria. Como não tive retorno do Dr. Ricardo sobre isso, pergunto ao Sr. se está correto desta forma, ou solicitarei ao meu advogado que verifique isso, porém, se a empresa já tiver emitido o laudo como solicitei e tiver que reemiti-lo de forma diferente, demorará mais tempo para superarmos esse impasse de vistoria.
Com relação à entrega das chaves do meu apto. pelos srs., o meu advogado tratará com os senhores a respeito. Ninguém no condomínio está autorizado a receber essas chaves, já que não autorizei ninguém a receber tais chaves que continuarão em poder dessa administradora por enquanto.

Grata
(Editado pelo ReclameAQUI)
Enviada em: segunda-feira, 23 de março de ******* 14:38
Para: Antonio Campos | Di Palma Campos < ******* >
Assunto: Re: Vistoria

Olá.
Boa tarde.
Prezado Dr. Antonio, vou solicitar orçamento para a (Editado pelo ReclameAQUI)
Atenciosamente:
(Editado pelo ReclameAQUI)

________________________________________
From: Antonio Campos | Di Palma Campos < ******* >
Sent: Thursday, March 19, ******* 3:27 PM
To: (Editado pelo ReclameAQUI)
Cc: Bruno Campos | Di Palma Campos < ******* >
Subject: ENC: Vistoria

Prezado Dr. Erick, boa tarde.

Solicito sua especial atenção em relação a finalização do distrato, referente a locação do imóvel localizado na (Editado pelo ReclameAQUI)

Para que possamos finalizar o distrato, com a cobrança das verbas rescisórias devidas, solicitamos que, informe o valor a ser cobrado do locatário, para realização dos reparos das avarias constatadas no termo de vistoria de saída apresentado.

Aguardo sua informação.

Att.

(Editado pelo ReclameAQUI)

Os fatos apontados pela locadora não condizem com a realidade, pois além de inúmeras mensagens via whatsapp, houveram e-mails trocados com a Sra. Marta, que demonstram claramente, sem dúvida alguma, sua opção e nomear o Dr. Erick, como seu patrono.
Como dito anteriormente, estamos aguardando os valores corretos a serem cobrados do locatário, pois a locadora, enviou orçamento que levou em conta, reformas superiores aos danos causados pelo mesmo, sendo que, os valores apresentados deverão ser ajustado para a realização de reparos de pequenas avarias a serem corrigidas.
Desta forma, continuamos aguardando os valores corretos, dentro do limite justo a ser cobrado do locatário, o qual o Dr. Erick, ficou de nos informar, conforme demonstram e-mails a seguir transcritos na íntegra.

De: (Editado pelo ReclameAQUI)
Enviada em: quinta-feira, 19 de março de ******* 12:11
Para: Antonio Campos | Di Palma Campos < ******* >
Assunto: RE: Orçamentos

Sr. Antonio,
Eu solicitei ao meu advogado que os notificasse gentilmente , o que ele fez.
As tratativas serão feitas comigo e ele as acompanhará.
Att
Marta
________________________________________
De: Antonio Campos | Di Palma Campos < ******* >
Enviado: quinta-feira, 19 de março de ******* 11:59
Para: (Editado pelo ReclameAQUI)>
Assunto: RES: Orçamentos

Boa tarde.

Conforme nos foi informado anteriormente de sua constituição de advogado, solicito que as tratativas para finalização da locação sejam realizadas apenas por ele.

Att.

De: (Editado pelo ReclameAQUI)
Enviado: sexta-feira, 13 de março de ******* 13:21
Para: Antonio Campos | Di Palma Campos < ******* >
Assunto: RE: COMUNICADO IMPORTANTE

Sr. Antonio,

Na segunda-feira passarei o nome do meu advogado.
O nome da empresa de vistoria é Rede Vistorias São Paulo, fone 0*******, não tenho o nome da pessoa que irá fazer a vistoria ainda, vou solicitar a eles que me enviem e informarei na sequência.
Eu solicitei à empresa de vistoria que crie espaço para assinaturas para mim, para a Di Palma e para o inquilino no laudo de vistoria. Como não tive retorno do Dr. Ricardo sobre isso, pergunto ao Sr. se está correto desta forma, ou solicitarei ao meu advogado que verifique isso, porém, se a empresa já tiver emitido o laudo como solicitei e tiver que reemiti-lo de forma diferente, demorará mais tempo para superarmos esse impasse de vistoria.
Com relação à entrega das chaves do meu apto. pelos srs., o meu advogado tratará com os senhores a respeito. Ninguém no condomínio está autorizado a receber essas chaves, já que não autorizei ninguém a receber tais chaves que continuarão em poder dessa administradora por enquanto.

Grata
(Editado pelo ReclameAQUI)


De: (Editado pelo ReclameAQUI)
Enviada em: segunda-feira, 23 de março de ******* 14:38
Para: Antonio Campos | Di Palma Campos < ******* >
Assunto: Re: Vistoria

Olá.
Boa tarde.
Prezado Dr. Antonio, vou solicitar orçamento para a Dona Marta.
Atenciosamente:
(Editado pelo ReclameAQUI)
________________________________________
From: Antonio Campos | Di Palma Campos < ******* >
Sent: Thursday, March 19, ******* 3:27 PM
To: (Editado pelo ReclameAQUI)
Cc: Bruno Campos | Di Palma Campos < ******* >
Subject: ENC: Vistoria

Prezado Dr. Erick, boa tarde.

Solicito sua especial atenção em relação a finalização do distrato, referente a locação do imóvel localizado na (Editado pelo ReclameAQUI)
Para que possamos finalizar o distrato, com a cobrança das verbas rescisórias devidas, solicitamos que, informe o valor a ser cobrado do locatário, para realização dos reparos das avarias constatadas no termo de vistoria de saída apresentado.

Aguardo sua informação.

Att.

(Editado pelo ReclameAQUI)

Senhores do Reclame Aqui, já solicitei através do SAC de vocês que retirem essa resposta da empresa Di Palma Campos, pois eles estão divulgando dados meus, meu endereço de e-mail e e-mails que foram trocados com eles, sem a minha permissão. Isso agride a privacidade de um cidadão. Eu estou aqui relatando fatos e não expondo publicamente e-mails que troquei com eles. Senhores da Di Palma, solicito que retirem a sua segunda resposta com urgência e respondam de forma a não exporem os meus dados.
Eu escrevi anteriormente que não assinei contrato com esse advogado para que ele me representasse nas tratativas administrativas, o que solicitei a esse advogado foi que apenas os notificasse de forma extrajudicial e, nesse e-mail enviado a eles por esse advogado, não consta que ele me representaria nas tratativas administrativas, também desconheço qualquer contato desse advogado feito com eles em meu nome, me representando, já que não o autorizei e nem recebi cópia de e-mails trocados entre ele e a Di Palma. O que eles escrevem na primeira resposta: constitui para lhe auxiliar e representar o Dr. Erick Scarpelli OAB/SP *******.*******, o qual se apresentou a nós em 16/03/*******, não procede, em nenhum momento foi informado isso a eles verbalmente ou por e-mail. Esse advogado pode ser meu advogado ou não para outros assuntos, mas não para me representar junto à essa Administradora. Essa administradora está se utilizando de dados anteriores à informação que passei a eles de que não constituí advogado para me representar e que as tratativas administrativas seriam feitas comigo. Essa informação também consta nesses e-mails que solicito retirarem.
Também solicito retirarem o nome desse advogado, citado de forma inadequada, já que esse advogado não me representa em tratativas administrativas com a Di Palma. Acrescento ainda que as tratativas que tive com esse advogado dizem respeito a mim e a ele apenas e que, repito, não incluem me representar junto à Di Palma.
Ainda, eu não tenho informação nenhuma que os orçamentos que enviei a eles foram repassados ao inquilino, o que entendo, pela mesma falta de informação, é que eles estão analisando a documentação e expressando opiniões próprias sobre os valores apresentados que não cabem a eles expressar, a menos que o Sr. Antonio tenha firmado contrato com o inquilino para o representar como advogado o que seria total falta de ética profissional. Não sendo isso, eu não dou esse direito a eles de opinar sobre o orçamento e não vou justificar valores aqui tampouco. A minha reclamação é sobre o não cumprimento de contrato dessa administradora e a total falta de informação à mim que sou cliente deles. A obrigação deles nessa etapa seria me repassar por escrito as considerações do inquilino sobre o orçamento e enviar as minhas, da mesma forma, ao mesmo e, se eles tivessem que fazer algo a mais , seria para mim, pois que quem pagou a comissão para eles e tem contrato assinado com eles sou eu e não o inquilino.
Em resumo, não há justificativas para que essa administradora não informe um cliente dentro de assuntos que foram contratados e pagos para tal.