Diretriz Cobranças

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Fortaleza - CE

22/02/2024 às 15:06

ID: 183121479

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Há semanas venho recebendo mensagens de números diferentes informando sobre restrição no meu CPF, com dívidas que desconheço totalmente. Entrei em contato com o número 40002165 e a atendente já sabia meu nome completo e me pediu para informar meu CPF, mas não informei. Se eles mandam msgs de cobranças, sabendo nosso nome e CPF não precisamos estar informando o número completo. Não condiz essa cobrança, de R$ 27.*******,14, dívidas que ninguém sabe do que se trata, nem se existem mesmo. Empresa totalmente despreparada e inclusive, com sérios aspectos de [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui], com essas informações [Editado pelo Reclame Aqui], enviando mensagens de ameaças de bloqueios em contas, etc. Gostaria de ser informada por meios seguros a natureza dessa cobrança e saber do que se trata sem ter que sofrer ameaças. A empresa tem que provar a dívida e informar a natureza da cobrança.