Cobranças e ameaças por SMS
Em réplica
São José do Rio Preto - SP
13/03/2024 às 13:41
ID: 184504807
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA empresa de cobrança entrou em contato comigo era a Metaserve e agora é a Diretriz Soluções e Recuperação de Ativos Ltda (Diretriz Cobranças) segundo a pessoa com nome Ingrid e Erick me informaram, sao a mesma- CNPJ 31.*******.*******/*******36, localizada em São Paulo, tem enviado mensagens de penhora de bens e bloqueio do CPF, disse que quem pasou os dados foi o.Bco Central, não passam nenhum documento, apenas informam vapores absurdos por folhas de cheques e quebra de contrato, são inúmeras ligações e agora ameaçam a bloquear a CNH se não efetuar o pagamento, segue msg do número *******:
OCORRE EM 1H PEDIDO DE PENHORA DE CONTAS EM SEU CPF DEVIDO O PROTESTO EM CARTORIO DE LIGUE 40002165 ou*******.
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Resposta da empresa
14/03/2024 às 15:51
Olá, boa tarde.
Confirmo o contato que realizei hoje e os esclarecimentos que foram enviados por e-mail.
Sempre que precisar, pode contar conosco, nossa equipe também está disponível nos seguintes canais de atendimento:
Central de atendimento:
Ouvidoria:*******
https://*******
Equipe Ouvidoria Diretriz Cobranças.
Réplica do consumidor
28/03/2024 às 17:44
Recebi no dia 14/03/24 a carta de cancelamento de dívida da empresa Diretriz, dizendo que não tenho nenhuma dívida e hoje para minha surpresa, Recebi outra msg no meu celular com os seguintes dizeres:
PROCESSO EM JUIZO ARBITRAL SOLICITACAO DE RESTRICAO DO CPF COM PEDIDO DE PENHORA DE CONTAS E BENS RESOLVA *********************
pela última vez, solicito que pare com esse tipo de msgs, vocês me deram a carta