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Pirassununga - SP

07/07/2024 às 19:53

ID: 192422597

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Prezados,

Escrevo para expressar minha insatisfação em relação à indisponibilidade das transmissões ao vivo dos canais de esporte ESPN através do serviço Disney Plus. Como assinante, espero poder desfrutar dos eventos esportivos ao vivo que são promovidos como parte do pacote de conteúdo.

Nos últimos dias, tenho tentado assistir a eventos ao vivo nos canais ESPN através do aplicativo Disney Plus, porém tenho enfrentado constantes problemas. As transmissões ao vivo simplesmente não estão disponíveis ou apresentam cortes frequentes, o que compromete significativamente minha experiência como usuário.

Gostaria de destacar que esse problema não se limita a um evento ou a um horário específico, pois tenho notado essa inconsistência em diferentes ocasiões ao longo das últimas semanas. Como entusiasta de esportes, é extremamente frustrante não poder contar com a confiabilidade das transmissões ao vivo oferecidas pelos canais ESPN, que são parte integrante de minha assinatura.

Solicito que a equipe técnica da Disney Plus investigue e resolva este problema com urgência. Além disso, gostaria de receber um posicionamento claro sobre quais medidas estão sendo tomadas para evitar futuras interrupções nas transmissões ao vivo dos canais ESPN.

Agradeço antecipadamente pela atenção e espero uma resposta rápida e satisfatória.

Atenciosamente