ENTREGA FALTANDO DOIS PRODUTOS
Em réplica
Poços de Caldas - MG
03/06/2016 às 16:36
ID: 18964733
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTive a infeliz ideia de comprar atravês do site SIMILE, ******* 100023644, quando fui aos CORREIOS descobri que a encomenda tinha sido taxada e paguei $ *******,09, até ai fazer o que ?
O grande problema é que ao abrir a ******* faltando dois produtos:
1) carteira BMW de luxe black
2) camisa polo HUGO BOSS elementar cor vermelho XXL
Parece brincadeira, além de ter sido taxado , ******* dois produtos !!!
Aguardo solução, o mais rápido possível !!!
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Resposta da empresa
03/06/2016 às 16:55
Olá David,
Agradecemos pelo seu contato e iremos encaminhar sua notificação ao Simile Store, website responsável pela operação de entrega e de compra de seu pedido.
Acreditamos que em breve o website lhe retornará com uma solução satisfatória, como na maioria dos casos.
Por isso, pedimos gentilmente que aguarde.
Caso siga com dúvidas, entre em contato conosco através do e-mail ******* ou do telefone*******.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte EBANX
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Réplica da empresa
07/06/2016 às 11:28
Olá David,
A Simile Store nos informou que o código de rastreio de seu *******. Você poderá consultá-lo no site dos Correios através do link https://*******
Caso siga com dúvidas, entre em contato conosco através do e-mail ******* ou do telefone*******.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte EBANX
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