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Curitiba - PR

07/07/2022 às 14:44

ID: 146384675

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um tênis internacional paguei pela ebanix e até agora que ******* dias e não recebi o produto
O número do pedido é #*******
Quero receber meu produto ou meu dinheiro de volta

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Resposta da empresa

04/08/2022 às 15:11

Olá, Leia!

Agradecemos o seu contato com o EBANX pelo Reclame Aqui.

Algumas informações relativas ao seu cadastro e pagamento são sensíveis e não devem ser expostas de maneira pública. Para manter a segurança dos seus dados, seguindo as diretrizes da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), pedimos que entre em contato pela nossa Central de Ajuda.

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- Em seguida, peça para falar com um agente e aguarde o atendimento

Lembre-se, o horário de atendimento é das 9 às 18h.

Se você já possui algum chamado aberto, é só aguardar que logo você receberá um retorno, combinado?

Contamos com a sua compreensão!
Equipe EBANX | #tamojunto

Consideração final do consumidor

04/08/2022 às 18:33

Bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6