Curso Gratuito programa Educação para Todos, propaganda enganosa é [Editado pelo Reclame Aqui] perante a Lei Empresa Elleve Travessia Securitizadora de Creditos Financeiros SA CNPJ*************

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Mauá - SP

26/01/2023 às 12:39

ID: 158175189

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Dia ******* recebi uma mensagem pelo whatsapp ************** nome Jeferson o programa Educação para Todos oferecendo Curso Gratuito Marketing Digital Código de Liberação NA212, informou para comparecer ******* no Endereço Avenida Paulista *******, Curso gratuito Marketing Digital, fui até o local presencial, fui atendida pelo coodenador Cauê dizendo que o Jeferson está em reunião e não pode me atender, ficando o atendimento pelo Cauê ele envio whatssap com o codigo de liberaçãp PR ******* curso totalmente gratuito Marketing Digital, falou que é o curso online não presencial, depois ele encerrou a conversa dizendo que a plataforma oferece ******* cursos e ofereceu pacote no valor de *******,00 em 12 vezes total *******,92, eu não aceitei porque estou desempregada e não tenho condição financeira para arca com a despesa do curso eu NÃO assinei contrato nenhum, ao verificar meu email chegou o contrato digital com a assinatura digital que aceitei o curso , EU NÃO ASSINEI CONTRATO NENHUM NA MÃO, isso é propaganda enganosa o Boleto no valo *******,00 CNPJ*************
Elleve Travessia Securitizadora de Creditos Financeiros SA Endereço Rua Bandeira Paulista ******* Conj 44 Sala Itaim Bibi São Paulo SP Valor *******,00 vencimento 01/02/******* email ******* email ******* whatssap ************** whatssap administrativo **************, Credor do Contrato************* Credor BMP Money Plus Sociedade de Credito direto S/A Avenida Paulista ******* Sala 1 e 2 Bela Vista cep 01311200 São Paulo, Benefiario CNPJ************* Conectados Cursos EAD Ltda Avenida Paulista ******* Conj 10 cep 01310000 bela vista sao paulo. Entrei em contato pelo whatssap numero******* reclamando que não assinei contrato do curso marketing digital NÃO assinei o contrato não Mão, e veio no meu email o contrato digital e a assinatura digital e boleto , o curso Marketin Digital gratuito esse que eu assinei, NÃO ASSINEI contrato de pacote e veio no meu email que solicitei boleto no valor de *******,00 Empresa Elleve S Travessia securitizadora de créditos financeiros CNPJ************* Rua Bandeira Paulista ******* Conj 44 sala 08 Itaim Bibi São Paulo valor *******,00 vencimento 01022023 whatsapp ADM 4FUN******* beneficiario Conectos Cursos EAD LTDA CNPJ*******1-37 cep ************** Avenida Paulista sp email *******. Propagana enganosa é [Editado pelo Reclame Aqui] perante a Lei ofereceu curso gratuito Marketing Digital, depois recebi um email que contratei o pacote . não contratei nada estou desempregada não tenho condições financeiras para pagar o curso o pacote. O que eu aceitei foi o Curso Gratuito. Não assinei contrato nenhum na mão.

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Resposta da empresa

27/01/2023 às 15:41

Vanessa, boa tarde!
Espero que esteja bem ;)

Conforme conversamos, identificamos que já houve a solicitação de cancelamento por parte da escola, e não tem nenhum vínculos de cobrança em seu nome.

Embora entendamos que não podemos desfazer o inconveniente que você sofreu, buscaremos aperfeiçoar ainda mais a qualidade do nosso atendimento e prestação de serviços.

Qualquer atualização irei mantê-lo informado, contudo caso tenha alguma dúvida pode nos contatar através do nosso canal de atendimento pelo WhatsApp*******.

Nosso atendimento é de Segunda à Sexta das 8h30 às 22h00, finais de semana das 9h00 às 17h00. Exceto feriados.

Consideração final do consumidor

27/01/2023 às 15:50

Boa Tarde!

Quero parabenizar a competencia e agilidade da profissional que Trabalha na Empresa Elleve Travessia Securitizadora de Creditos Financeiros S.A, fui bem atendida pela Ariele profissional prepara para atender este tipo de ocorrência. Obrigada!

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10