Enel Distribuição - Rio de Janeiro

Reclamar dessa empresa

Cabo Frio - RJ

01/07/2025 às 17:54

ID: 221025629

Hoje pela manhã eu fui informado que minha conta de luz tinha sido desligada por falta de pagamentos falta de débitos nisso na mesma hora eu fiz o pagamento das duas contas no pix. Entrei em contato com a enel solicitando a religação e foi me informado que em até uma hora seria religado novamente entre em contato porque já tinha passado uma hora e nada de ser religado à luz. Entrei em contato novamente, fui informado que era para eu ir até a loja para estar pedindo urgência na realização de energia e assim eu fiz fui até a loja pedir religação, eles falaram que abriram uma nova solicitação com urgência. Agora já são 5:53 da tarde e ainda minha conta minha luz não voltou.Por esse motivo, estou abrindo essa reclamação.