Pagamento em análise...

Oi, Cristiano.
Me chamo Marcos e faço parte do time de Experiência do Cliente no Enjoei. Serei responsável por te auxiliar em suas dúvidas para que elas sejam respondidas assertivamente.

Observamos que o seu pedido foi cancelado durante a análise, o que significa que ele não foi finalizado. É importante lembrar que todas as transações em nossa plataforma passam por uma análise em conjunto com nosso parceiro de pagamentos. Isso é feito para validar alguns dados e garantir a segurança da transação. Dependendo do padrão de atividade, a compra pode ser aprovada ou negada.

Há vários motivos pelos quais uma compra pode ser negada:

- Falta de comunicação com o titular do cartão de crédito usado na compra;
- Limite disponível no cartão;
- Restrições do cartão para compras online;
- Incompatibilidade dos dados fornecidos com os do cartão de crédito;
- Proximidade da data de vencimento do cartão.

Se algum valor foi debitado, ele será estornado antes do fechamento da fatura.

Se você ainda tiver dúvidas, estou à disposição para ajudar. E para futuras perguntas, sinta-se à vontade para nos contatar através da nossa Central de Ajuda: https://*******
Nosso time está disponível de segunda à sexta feira, das 09:00 às 19:00.

Atenciosamente,
Marcos - Time Enjoei

Como disse resposta do enjoei feita a todos, realmente esse site é enjoado.
Um péssimo sistema de pagamento, não tem suporte ao comprador, é quando responde é aqui e ainda com resposta programada. Nunca vi o banco aprovar a compra e o site dizer que é problema com o meu banco. Uma verdadeira [Editado pelo Reclame Aqui]