Descaso, indiferença e a abuso de poder!!

Prezada Sr. Elisabele Moraes,
bom dia!

Registro um pedido de desculpas pelos desconfortos vivenciados e informo que jamais foi a intensão da ESAB atrapalhar o seu avanço acadêmico. Estamos continuamente trabalhando para as melhorias dos nossos processos.

Atenciosamente,
Ouvidoria ESAB

Bom dia ESAB!

Parem de IRONIA!!!

NÃO EXISTE ATÉ HOJE EM TODOS OS REGISTROS DA INSTITUIÇÃO UM ÚNICO PEDIDO DE DESCULPAS, A ÚNICA POSTURA DA INSTITUIÇÃO FOI DENEGRIR O ALUNO ALEGANDO QUE EU NÃO ACESSAVA AS PÁGINAS.
Me matriculei na ESAB em 03 de FEVEREIRO DE ******* (CURSO DE 3 ANOS) teria terminado em *******, o mais tardar em *******, porém ESAB, iniciou um processo de RETARDO DE CURSO (TIRAVA PÁGINA DO SISTEMA, NÃO LIBERAVA DISCIPLINA, SEM O ALUNO DEVER NADA). O ALUNO ENTÃO FAZIA CONTATOS E CONTATOS E ESAB NÃO RESPONDE, GANHANDO TEMPO, E DESPERDIÇANDO VIDA DO ALUNO.
COLEI GRAU EM 04 DE JUNHO DE *******, COM MUITA BRIGA E MUITO CUSTO, UM DESGASTE INDESCRITÍVEL.
ESAB SÓ ME ENTREGOU O DIPLOMA em 09 DE MARÇO DE *******, (CONFIRMADO POR VOCÊS MESMO NESTE CANAL) E A INSTITUIÇÃO VÊM AQUI A PÚBLICO FAZER MÉDIA, QUEREM PASSAR PANO PARA AGRADAR O PÚBLICO.
POR FAVOR SENHORES, ESAB ESTÁ FALANDO DE IMAGEM PÚhttps://******* FALANDO DE RESPEITO, DIGNIDADE!!!!!!
SE FOSSE INTENÇÃO DE ESAB SE RETRATAR QUE O FIZESSE QUANDO FUI BUSCAR O MEU DIPLOMA, QUE FOI ENTREGUE NA RECEPÇÃO (DEPOIS DE MUITA INSISTÊNCIA MINHA).

Chamar isso de DESCONFORTOS VIVENCIADOS é no MÍNIMO SARCASMO.
Se eu estivesse quieta este tempo todo esperando a banda passar, tudo https://******* NÃO FOI ASSIM.....PRECISEI INÚMERAS VEZES USAR ESTE CANAL, VOCÊS NÃO RESPONDIAM E-MAILS, VOCÊS NÃO LIBERAM PÁGINA DE ACESSO AO ALUNO (MESMO SEM PENDÊNCIAS NENHUMA, NEM FINANCEIRA, NEM DE DISCIPLINAS), VOCÊS TIRAM PÁGINAS DO AR SEM DAR SATISFAÇÃO ALGUMA E QUANDO O ALUNO PROCURA A INSTITUIÇÃO, ESAB ALEGA PARA NÓS ESTÁ TUDO NORMAL, E O ALUNO CHEGA EM CASA E NÃO TEM ACESSO, VOLTA A ENTRAR EM CONTATO, A COORDENAÇÃO DE CURSO E DE POLO ALEGA, TUDO NORMAL, E ASSIM LÁ SE VÃO MESES DE PURA ENROLAÇÃO.

NÃO EXISTE SETOR QUE FUNCIONE.

VOCÊS ME LESARAM.

E NÃO VEM COM PALAVRAS DIPLOMÁTICAS NÃO. NO DIA A DIA COM A ESAB, NÃO HÁ A MENOR DIPLOMACIA.
VOCÊS SE QUER RETRATARAM ISSO AO ME ENTREGAR O DIPLOMA, DEPOIS DE 8 ANOS.

O QUE VOCÊS FAZEM FALA TÃO ALTO, QUE A GENTE NEM ESCUTA O QUE VOCÊS FALAM.

A PALAVRA NÃO É DESCONFORTO VIVENCIADO É LESÃO MORAL, PSICOLÓGICA, FINANCEIRA, ABUSO DE PODER, E AGORA SARCASMO.
E NÃO ME VENHAM COM ESTE DISCURSO PRONTO DE jamais foi a intensão da https://******* INTENSÃO SIM.....PROCUREI TODOS OS SETORES, NEGOCIEI DE TODAS AS MANEIRAS, RETIREI A POSTAGEM DO RECLAME AQUI A PEDIDO DE ESAB.


https://*******!!!!

ATENCIOSAMENTE
A ALUNA QUE NÃO INDICA ESAB A NINGUÉM EM VIRTUDE DO ABUSO DE PODER QUE A INSTITUIÇÃO

Bom dia!
Em 12 de Março de ******* a ESCOLA SUPERIOR ABERTA DO BRASIL - ESAB com sede em Vila Velha/ES registrou nesse canal (em resposta a uma DENÚNCIA QUE REGISTREI) o que ELES CONSIDERAM UM PEDIDO DE DESCULPAS a esta aluna, com vistas a JUSTIFICAR PUBLICAMENTE anos de embate travado com a instituição.
Assim, NESTE CANAL E, SOMENTE AQUI, PUBLICAMENTE ESAB buscou se EXPRESSAR com os seguintes dizeres: Prezada Sr. Elisabele https://******* dia!....Registro um pedido de desculpas pelos desconfortos vivenciados e informo que jamais foi a intensão da ESAB atrapalhar o seu avanço acadêmico. Estamos continuamente trabalhando para as melhorias dos nossos processos....Atenciosamente....Ouvidoria ESAB.
CONTUDO DEVO AFIRMAR QUE os desconfortos vivenciados PELO ALUNO AINDA CONTINUAM!!! Ou melhor, ESAB AINDA CONTINUA a atrapalhar o avanço acadêmico, PESSOAL E PROFISSIONAL DO ALUNO.
Assim, devo acrescentar que a fala de ESAB na PESSOA DA OUVIDORIA (REPRESENTANTES LEGAIS DA INSTITUIÇÃO): Estamos continuamente trabalhando para as melhorias dos nossos processos AINDA NÃO SE CONCRETIZOU E PARECE ESTAR BEM LONGE DE SER ALCANÇADA!
Essa afirmação se torna possível, tendo em vista a NOVA EXPERIÊNCIA vivenciada com a ESCOLA SUPERIOR ABERTA DO BRASIL (ESAB), com sede em Vila Velha/ES.
Ou seja, até a data de ontem, 16 de Fevereiro de ******* esta aluna AINDA NÃO HAVIA RECEBIDO O HISTÓRICO DE CONCLUSÃO DE CURSO realizado na instituição E QUE DEVERIA TER SIDO ENTREGUE JUNTO COM O DIPLOMA, COMO QUALQUER INSTITUIÇÃO SÉRIA E ORGANIZADA FAZ.
Assim, educadamente entrei em contato com a ESAB, realizei os procedimentos solicitados e a instituição então emitiu o documento solicitado com ALGUNS DESCUIDOS, prefiro considerar assim, para não dizer ERROS VERGONHOSOS E EXPOSIÇÃO DESNECESSÁRIA:
Seguem:
1)DADOS PESSOAIS DO ALUNO COM ERROS DE DIGITAÇÃO GROTESCOS, tendo em vista que se trata de DADO DIGITADO NO SISTEMA que seria somente COPIAR E DIGITAR NO CAMPO DE ENSINO EQUIVALENTE DO HISTÓRICO, SOMENTE TRANSCREVER. Ou se preferisse ou tivesse necessidade seria somente digitar CTR C e CTR V (COPIAR E COLAR). Melhor dito, OLHAR NÃO A LETRA DO ALUNO, MAS OS DADOS DIGITADOS E DIGITAR NOVAMENTE (IGUAL) EM OUTRO LUGAR.
Porém, ESAB não conseguiu!!!! E vergonhosamente no campo de Ensino Equivalente não conseguiu OLHAR O DADO DIGITADO E DIGITAR IGUAL, OU COPIAR LETRA POR LETRA PARA NÃO ERRAR O TEXTO.
E SE NÃO BASTASSE ESSE EQUÍVOCO DIGITAL, em outro registro, OUTRO CAMPO, PARA REGISTRO DE OUTRO DADO, no espaço de Forma de Ingresso do Aluno na instituição inseriram o ano de *******.
Ou seja, NÃO SE DERAM CONTA DE QUE EM ******* O ALUNO SE QUER CONHECIA ESAB. Sendo que o contrato se deu EM JANEIRO DE *******. Contudo, O RESPONSÁVEL POR TAL INFORMAÇÃO POR NÃO POSSUIR O DADO CORRETO, CHUTOU UMA DATA ALEATÓRIA NO HISTÓRICO DE CONCLUSÃO DE CURSO DO ALUNO.
Mais existem ainda outros PONTOS DE MELHORIA que ESAB precisa incluir nessa fala da instituição ESTAMOS CONTINUAMENTE TRABALHANDO PARA AS MELHORIAS DOS NOSSOS PROCESSOS.
Ou seja, o DOCUMENTO EMITIDO PELA INSTITUIÇÃO NÃO TEM VALIDADE ALGUMA É NULO. TOTALMENTE NULO, COM DADOS ILEGÍTIMOS, PORTANTO ILEGAL.
Essa afirmação está baseada, AINDA, NOS DEMAIS DETALHES abaixo:
1) Pesquisa e Prática Educacional I - SEM MÉDIA/SEM NOTA SOMENTE COM ASTERISCO NO CAMPO;
2) Pesquisa e Prática Educacional II - SEM MÉDIA/SEM NOTA SOMENTE COM ASTERISCO NO CAMPO;
3) Pesquisa e Prática Educacional III - SEM MÉDIA/SEM NOTA SOMENTE COM ASTERISCO NO CAMPO;
4) Estágio Supervisionado de Gestão da Educação Infantil - SEM MÉDIA/SEM NOTA SOMENTE COM ASTERISCO NO CAMPO;
5) Estágio Supervisionado de Ensino Fundamental I (anos iniciais) - SEM MÉDIA/SEM NOTA SOMENTE COM ASTERISCO NO CAMPO;
6) Estágio Supervisionado de Ensino Fundamental II (anos finais)- SEM MÉDIA/SEM NOTA SOMENTE COM ASTERISCO NO CAMPO;
7) Estágio Supervisionado de Ensino Fundamental EJA - SEM MÉDIA/SEM NOTA SOMENTE COM ASTERISCO NO CAMPO;
8) Atividades Complementares - SEM MÉDIA/SEM NOTA SOMENTE COM ASTERISCO NO CAMPO;
9) Pesquisa e Prática Educacional - SEM MÉDIA/SEM NOTA SOMENTE COM ASTERISCO NO CAMPO;
10) Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) - SEM MÉDIA/SEM NOTA SOMENTE COM ASTERISCO NO CAMPO;
11) HISTÓRICO COM DATA DE CONCLUSÃO DE CURSO E COLAÇÃO DE GRAU NO MESMO DIA UMA VERDADEIRA OBRA DE ARTE!!!!!
12) E mais ESTÁGIO SUPERVISIONADO DE ALFABETIZAÇÃO E LEITURA DO ENSINO FUNDAMENTAL ANOS FINAIS (escrito somente ANOS não faz referência aos ANOS FINAIS É SOMENTE ENSINO FUNDAMENTAL DOS ANOS);
13) Dados de Ensino Equivalente que seriam SOMENTE COPIAR, foi COPIADO ERRADO.
Devo confessar que RECEBER UM DOCUMENTO DE HISTÓRICO DE CONCLUSÃO DE CURSO DE UMA INSTITUIÇÃO DE NÍVEL SUPERIOR NESSA CONDIÇÃO É INDESCRITÍVEL! ESAB FAZ QUESTÃO DE SE APRESENTAR COMO UMA VERDADEIRA BAGUNÇA!!!!!
Mas, a ESCOLA SUPERIOR ABERTA DO BRASIL (ESAB) COM SEDE EM VILA VELHA/ES ainda insiste em querer se expor. Ou seja, depois que constatei OS ERROS DE DADOS, DOCUMENTO SEM NOTA, DATA DE INÍCIO DE CURSO INVÁLIDA, TCC SEM NOTA, DADOS DE ENSINO EQUIVALENTE ERRADO tentei entrar novamente NO CAMPO DE ACESSO AO ALUNO, para então, POR MEIO DIPLOMÁTICO, registrar os FATOS OCORRIDOS. Contudo, a mensagem que consecutivamente, o aluno recebe no sistema é: LOGIN OU SENHA INVÁLIDOS. Em outras palavras, ACESSO BLOQUEADO. ASSIM, NÃO POSSO SOLICITAR NO SISTEMA DA INSTITUIÇÃO OS REPAROS NO DOCUMENTO, SENDO MAIS DESTA VEZ PREJUDICADA.
A postura da ESCOLA SUPERIOR ABERTA DO BRASIL (ESAB) com sede em Vila Velha/ES sugere inúmeras perguntas:
Será que para prejudicar o aluno compensa esse tipo de exposição?
Não seria o caso de alguém dentro da Instituição rever esses conceitos e buscar uma postura séria para esse tipo de tratamento com o maior produto para a empresa o aluno? Que neste caso, em particular, registra esse mesmo debate por anos?
Realmente compensa essa imagem pública?
Porém, essas são perguntas que a ESCOLA SUPERIOR ABERTA DO BRASIL (ESAB) com sede em Vila Velha/ES PRECISA REFLETIR E BUSCAR RESPOSTAS, não compete ao aluno.
Da parte do aluno é preciso denunciar. Até porque ESAB não ofertou o curso gratuitamente, recebeu o devido valor cobrado do curso pela prestação de serviço, e até o presente momento, NÃO CUMPRIU A SUA PARTE.
Mas, a pergunta que não se cala é:
Seria o caso de UMA INSTITUIÇÃO DE ENSINO SUPERIOR DESCONHECER O VALOR DE TAIS DADOS E NÃO SABER DA IMPORTÂNCIA DA SERIEDADE NESTE DOCUMENTO?
OU SE TRATA DE VERDADEIRA BAGUNÇA?? Ou ainda DESPREPARO ADMINISTRATIVO INSTITUCIONAL?
O fato é que o DOCUMENTO LEGAL informa que O ALUNO NA ESAB CONCLUI O CURSO DE GTADUAÇÃO E COLA GRAU NO MESMO DIA. E TEM MAIS VANTAGENS, CONCLUI O ENSINO SUPERIOR SEM NOTA DE TCC E SEM NOTA DE ESTÁGIO.
Ressalva O ALUNO REALIZA, É COBRADO, MAS NÃO RECEBE NOTA. E O ESTAGIO SUPERVISIONADO II É DE ANOS, SEM DETERMINAÇÃO DE INICIAIS E FINAIS.
E pior, COM ASSINATURA DIGITAL DOS RESPONSÁVEIS!!!!
Afinal, acredita se que para assinar um documento DESSE CALIBRE faz se a CONFERÊNCIA, OU AO MENOS DEVERIA FAZER. Porém, se o caso foi de LIBERAÇÃO DE ASSINATURA DIGITAL PARA SER USADA POR PESSOAS DO SETOR ADMINISTRATIVO, DEVERIA SER DELEGADO A ALGUÉM COM O MÍNIMO DE RESPONSABILIDADE PARA ESTE PROCESSO.
Assim, É PRECISO DENUNCIAR. Primeiro porque o ACESSO DIPLOMÁTICO FOI BLOQUEADO. Segundo o ALUNO CONTINUA SENDO PREJUDICADO. E terceiro para termos voz e alertar a outros sobre TAIS PRÁTICAS ABUSIVAS. Assim, a denúncia é o exercício da cidadania, sendo UM DEVER do cidadão. Aproveito a oportunidade PARA AGREDECER A ESTE CANAL RECLAME AQUI PELA INICIATIVA DE PROMOVER O DEBATE.
Assim, fica aqui o registro da POSTURA DA ESCOLA SUPERIOR ABERTA DO BRASIL (ESAB) com SEDE EM VILA VELHA/ES que DESTOA TOTALMENTE DO DISCURSO DA INSTITUIÇÃO REGISTRADO NESTE CANAL PELA OUVIDORIA: Registro um pedido de desculpas pelos desconfortos vivenciados e informo que jamais foi a intensão da ESAB atrapalhar o seu avanço acadêmico. Estamos continuamente trabalhando para as melhorias dos nossos processos.
Pelo descrito se torna difícil pontuar de quem é a IRRESPONSABILIDADE!!! Afinal, o aluno precisando do documento, solicita por meios legais, cumpre todos os requisitos e a ESCOLA SUPERIOR ABERTA DO BRASIL (ESAB) NESSE NÍVEL, EM *******, PLENA ERA DIGITAL!
Realmente LAMENTÁVEL!!! CADA UM OFERECE O QUE TEM e ao que parece ESAB insiste em OFERECER O QUE SE DESCREVE AQUI E EM OUTROS REGISTROS NESSE CANAL.
Atenciosamente,
A ALUNA QUE NÃO INDICA ESAB PARA NINGUÉM!!!!

Como a reclamante informa que o documento emitido tem divergência de dados, peço que abra uma chamado no Suporte, que é o canal formal de comunicação entre a ESAB e o aluno.

Cordialmente,
A Ouvidoria

Boa tarde!
Tendo em vista essa resposta da https://******* a reclamante informa que o documento emitido tem divergência de dados, peço que abra uma chamado no Suporte, que é o canal formal de comunicação entre a ESAB e o aluno....
DEVO ESCLARECER QUE: Primeiro, ESAB quer conversar na área de conforto dela, ONDE A INSTITUIÇÃO TEM A LIBERDADE E AUTONOMIA DE APAGAR https://*******, o chamado enviado ontem 16/02/******* FOI APAGADO DO REQUERIMENTO PELA INSTITUIÇÃO COMO SE NÃO TIVESSE SIDO REALIZADO.
Contudo, ESAB...... AÍ ESTÁ O E-MAIL NA ÍNTEGRA QUE COMPROVA QUE VOCÊS RECEBERAM ONTEM O MEU CHAMADO E RESPONDERAM AO REQUERIMENTO, PORÉM COM O HISTÓRICO NAS CONDIÇÕES QUE FORAM DESCRITAS AQUI. SEGUE:

Martha Kerckhoff Kloss ..Qua, 16/02/******* 20:40....Prezada aluna Elisabete, Boa tarde!https://******* anexo o Histórico https://******* documento anexado consta a assinatura digital do responsável garantindo e assegurando a validade jurídica do documento....A validade da assinatura digital pode ser verificada acessando o Verificador do ITI https://******* Kerckhoff Kloss....Assistente Acadêmica ESAB Escola Superior Aberta do Brasil




ESTÁ AÍhttps://******* O HISTÓRICO SOLICITADO!!!!!!
E agora, confortavelmente, ESCOLA SUPERIOR ABERTA DO BRASIL (ESAB) EM VILA VELHA quer OUTRO CHAMADO?.....Senhores SÃO ANOS DE ESPERA. Não seria nem o caso Do aluno estar solicitando mais isso. Já era para estar em mãos. Eu paguei por ele em *******, sendo que POR DIREITO DO ALUNO a primeira via do Histórico É SEM CUSTO.....E ESAB ME COBROU E AGORA QUER CONVERSAR NA PÁhttps://******* dito, nas palavras da instituiçãhttps://******* canal formal de comunicação entre a ESAB e o aluno.
SENHORES, ENVIEI O REQUERIMENTO ONTEM NO CANAL FORMAL DE COMUNICAÇÃO.....E NADA....COMUNICAR O QUÊ?....O ALUNO ESTÁ AGUARDANDO ESAB ENVIAR HÁ ANOS.
A FALA DEPOIS DE TODOS ESSES ANOS DE ESPERA DEVERIA SER: ALUNA CORRIGIMOS OS ERROS APONTADOS, RECONHECEMOS NOSSAS FALHAS E JÁ ENVIAMOS O DOCUMENTO SOLICITADO.....
MAS NÃO, ESAB QUER SE https://******* O TANTO DE BLÁ, BLÁ, BLÁ QUE OS SENHORES JÁ ESCREVERAM AQUI...E AINDA QUEREM BATER MAIS https://******* REQUERIMENTO, E AMANHÃ.... NOVO REQUERIMENTO E ASSIM VAI.....REQUERER O QUÊ SENHORES? VOCÊS JÁ SABEM O QUE EU QUERO!!!
NÃO TEM DOCUMENTO PRONTO?? NÃO CONSERTOU DADOS NENHUM???? QUER ENROLAR NA PÁGINA E VIR AQUI E REGISTRAR ESTAMOS CONVERSANDO COM A ALUNA.....
O DOCUMENTO ESTÁ PRONTO?????
É SÓ ENVIAR!!!!VOCÊS TEM MEUS DADOS!!!!
VOCÊS QUEREM BATER PAPO.....

BOA TARDE SENHORES!

ACABEI DE TENTAR ACESSAR NO CANAL FORMAL DE COMUNICAÇÃO ENTRE ESAB E O ALUNO. CONTUDO, A PÁGINA NÃO ABRE. ESAB BLOQUEOU O ACESSO DO ALUNO PARA ASSIM, ALEGAR QUE NÃO ENVIOU O DOCUMENTO PORQUE O ALUNO NÃO FEZ O REQUERIMENTO.
EM OUTRAS PALAVRAS, ESAB USANDO A MESMA POSTURA COM OUTRAS https://******* SEJA, ESAB APAGOU O REQUERIMENTO DE ONTEM E PRETENDE DISCURSAR QUE.....NÃO ENTREGAMOS O DOCUMENTO PORQUE A ALUNA NÃO O REQUEREU NA PÁGINA DE COMUNICAÇÃO FORMAL ENTRE O ALUNO E A ESAB.....
OU SEJA, BLOQUEAMOS A ALUNA E FAZEMOS PARECER QUE O DOCUMENTO ESTÁ CERTO E SÓ NÃO ENTREGAMOS PORQUE O ALUNO NÃO SOLICITOU.......

O aluno aprovado não tem mais acesso à sala de aula. No entanto, a reclamante tem acesso ao Campus Virtual.

É necessário que a reclamante acesse o Campus Virtual e abra um chamado no Suporte.

Assim que o chamado for aberto, será dado continuidade ao atendimento.

Cordialmente,

A Ouvidoria

Boa noite, Senhores!
Tendo em vista o posicionamento de ESAB:
O aluno aprovado não tem mais acesso à sala de aula. No entanto, a reclamante tem acesso ao Campus Virtual....É necessário que a reclamante acesse o Campus Virtual e abra um chamado no https://******* que o chamado for aberto, será dado continuidade ao atendimento.....Cordialmente....A Ouvidoria.....
Devo registrar que:
Depois de DENUNCIADO NESTE CANAL que o acesso estava BLOQUEADO AO ALUNO, ESAB o liberou e justificou...... O aluno aprovado não tem mais acesso à sala de aula.
Então acessei o Campo Virtual..... No entanto, a reclamante tem acesso ao Campus Virtual......E ASSIM COMO O FIZ ONTEM (16/02/*******)........ e abra um chamado no https://******* NOVAMENTE UM NOVO CHAMADO E REALIZEI O REQUERIMENTO DO MESMO DOCUMENTO SOLICITADO MILHÕES DE VEZES.
Assim que o chamado for aberto......E O CHAMADO DE N *******, DATADO DE 17/02/******* FOI ABERTO POR MIM ÀS 17:53H.
AGORA É SÓ AGUARDAR O QUE ESAB CHAMA https://*******á dado continuidade ao atendimento.

Em resposta aos pontos levantados pela reclamante, temos a informar que:

Sobre o acesso à sala de aula, após a aprovação no curso, a sala de aula é bloqueada ao aluno, pois o mesmo não tem mais disciplinas para cursar. Sendo assim, a informação da reclamante que a ESAB não poderia bloquear sua sala de aula não procede.

Sobre o acesso ao Suporte, o acesso ao Campus Virtual da reclamante está normal.

Causa estranheza a dificuldade da reclamante em abrir um chamado, já que durante todo o período de estudo esse sempre foi o canal disponibilizado à reclamante para fazer suas solicitações.

Foi observado, na data de ontem, que a reclamante fez a solicitação da regularização do documento em um campo incorreto. Foi tentado contato por telefone, ainda na data de ontem, por diversas vezes, para orientar a reclamante sobre acesso ao Suporte e não tivemos sucesso, pois as ligações não foram atendidas.

O documento com os devidos acertos será enviado na data de hoje, para o e-mail informado no cadastro da reclamante.

Acreditamos ter respondido todos os questionamentos da reclamante

Caso a reclamante tenha mais solicitações, deverá abrir um chamado no Suporte.

Cordialmente,

A Ouvidoria

Boa noite!
EM PLENA ERA DA INFORMAÇÃO. DEPOIS DE TODO O EXPOSTO NESTE NOBRE CANAL, POR ANOS. TENDO QUE VIVENCIAR ESSE DESGASTE INDESCRITÍVEL. EU AINDA TENHO QUE LER ESSE RELATO DA ESCOLA SUPERIOR ABERTA DO BRASIL (ESAB) COM SEDE EM VILA https://******* resposta aos pontos levantados pela reclamante, temos a informar https://******* o acesso à sala de aula, após a aprovação no curso, a sala de aula é bloqueada ao aluno, pois o mesmo não tem mais disciplinas para https://******* assim, a informação da reclamante que a ESAB não poderia bloquear sua sala de aula não https://******* o acesso ao Suporte, o acesso ao Campus Virtual da reclamante está https://******* estranheza a dificuldade da reclamante em abrir um chamado, já que durante todo o período de estudo esse sempre foi o canal disponibilizado à reclamante para fazer suas solicitaçõhttps://******* observado, na data de ontem, que a reclamante fez a solicitação da regularização do documento em um campo https://******* tentado contato por telefone, ainda na data de ontem, por diversas vezes, para orientar a reclamante sobre acesso ao Suporte e não tivemos sucesso, pois as ligações não foram atendidas.....O documento com os devidos acertos será enviado na data de hoje, para o e-mail informado no cadastro da reclamante.....Acreditamos ter respondido todos os questionamentos da https://******* a reclamante tenha mais solicitações, deverá abrir um chamado no Suporte.....Cordialmente,.....A Ouvidoria......
OS PONTOS APRESENTADOS ACIMA POR ESAB, DISPENSA APRESENTAÇÕhttps://******* DEIXAR PARA QUEM FOR BUSCAR ALGUM REGISTRO SOBRE O CONCEITO DE ESAB POSSA LER ESSE TEXTO E TIRAR AS SUAS PRÓPRIAS CONCLUSÕES....É SIMPLESMENTE, A ESAB SENDO https://******* A DECLARAR!!!!!!
BEM, APROVEITANDO QUE OS SENHORES ESTÃO QUERENDO SE EXPRESSAR VOU USAR A FALA DOS SENHORES PARA RESPONDER AOS https://******* Quanto ao regularização de sua matrícula está normal e somente após o fechamento do período que a mesma poderá solicitar sua colação de grau conforme já orientada. (DECLARAÇÃO DOS SENHORE FEITA NESTE CANAL EM 20/02/*******https://******* SEJA, OS SENHORES AFIRMAM EM 20/02/******* QUE O CURSO ESTAVA CONCLUÍhttps://******* DEVO LHES INFORMAR QUE O HISTÓRICO QUE OS SENHORES ACABARAM DE CONSERTAR PRECISA SER CONSERTADO DE https://******* EM VISTA QUE O HISTÓRICO QUE OS SENHORES ME ENVIARAM HOJE 18/02/******* CONTINUA https://******* MELHOR DITO, AQUILO QUE ESTAVA ERADO NÃO FOI https://******* SENHORES CONSERTARAM SOMENTE OS ERROS https://*******, OS SENHORES COLOCARAM NO HISTÓRICO QUE A COLAÇÃO DE GRAU E A CONCLUSÃO ACONTECEU NO MESMO DIA...COLOCARAM A MESMA DATA PARA DOIS EVENTOS QUE OS SENHORES MESMO AFIRMARAM AQUI QUE FOI DIFERENTE......É COMO SE O ALUNO SAÍSSE DA SALA DE PROVA E ENTRASSE NA SALA PARA COLAR https://******* VERDADEIRA OBRA DE ARTE!!!!!!
PORÉM NESSE REGISTRO DE 20/02/******* OS SENHORES AFIRMAM QUE O CURSO JÁ ESTAVA CONCLUÍDO.....E OS SNHORES SABEM QUE A COLAÇÃO OCORREU SOMENTE EM 04/07/*******......PORTANTO DATAS DIFERENTES PREZADOS......!!!!!!!!!
O HISTÓRICO QUE OS SENHORES CONSERTARAM PRECISA SER CONSERTADO...