Solicitação de remoção de dados pessoais de processo judicial do Google

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

25/08/2025 às 17:36

ID: 225344675

Venho, por meio deste instrumento, solicitar a imediata remoção e/ou desindexação de resultados de pesquisa que estão sendo exibidos na plataforma Google e que dizem respeito ao processo judicial n *****.

Ressalto que a manutenção pública e irrestrita destes dados compromete diretamente a minha intimidade, privacidade e segurança, expondo informações pessoais de natureza sensível, tais como histórico de saúde, dados de documentos, informações físicas e registros particulares, em afronta direta ao disposto na Lei n 13.709/2018 Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Nos termos do artigo 5, inciso II, da referida lei, dados pessoais sensíveis são informações que dizem respeito à vida privada do indivíduo e que, se tratados de forma inadequada, podem gerar riscos de discriminação, violação de direitos fundamentais e constrangimentos indevidos. O artigo 7, inciso I, dispõe que o tratamento de dados pessoais somente poderá ocorrer mediante o consentimento inequívoco do titular. Além disso, o artigo 18, inciso VI, assegura ao titular o direito de solicitar a exclusão de dados tratados de forma irregular.

Cumpre destacar que a indexação deste processo em mecanismos de busca viola não apenas a LGPD, mas também os princípios constitucionais da dignidade da pessoa humana (artigo 1, inciso III, da Constituição Federal), da inviolabilidade da intimidade, vida privada, honra e imagem (artigo 5, inciso X), configurando evidente abuso.

Assim, exijo a remoção imediata dos referidos conteúdos e links que exponham meus dados sensíveis, de modo a garantir a conformidade com a legislação vigente. Ressalto que, em caso de descumprimento injustificado desta solicitação, tomarei as medidas cabíveis perante as autoridades competentes, incluindo a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), o Ministério Público e o Poder Judiciário, pleiteando a reparação por danos morais e materiais decorrentes da exposição indevida.

Compartilhe

Resposta da empresa

25/08/2025 às 18:22

Olá, Iago Ribeiro! Tudo bem?

Aqui é a Échile, faço parte do time Sucesso Cliente no Escavador.

Em atenção a sua solicitação abri o ticket #******* e para que eu siga com sua solicitação de remoção, é necessário responder à mensagem que enviei para o seu e-mail.

Por isso, gostaria de reforçar que responda à o ******* via e-mail, desta forma consigo verificar seu caso o mais rápido possível.

Não somente, para facilitar, há um artigo na central de ajuda que mostra como remover informações de uma página no Escavador, basta acessar: https://**************7-Como-remover-informa%C3%A7%C3%B5es-das-p%C3%A1ginas-do-Escavador

Aguardo seu retorno via e-mail.

Qualquer dúvida ou dificuldade, não hesite em falar comigo através do link: https://*******

Atenciosamente,
Échile | Equipe Escavador

Réplica do consumidor

02/09/2025 às 14:57

O meu nome ainda continua explícito em mecanismos de pesquisas do Escavador, de forma não autorizada.

Réplica da empresa

02/09/2025 às 17:25

Olá, Iago Ribeiro! Tudo bem?

Aqui é a Échile, faço parte do time Sucesso Cliente no Escavador.

O Escavador é uma ferramenta de busca que realiza uma atividade lícita e autorizada pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei n. 13.*******/18). Conforme descrito na Política de Privacidade do Escavador, disponível em https://*******, a nossa plataforma coleta os dados pessoais cujo acesso é público e/ou tornados manifestamente públicos pelos titulares disponíveis em fontes oficiais como as bases de dados da Plataforma Lattes/CNPQ, dos Diários Oficiais, dos sites dos tribunais com consulta pública e do INPI. É uma ferramenta que objetiva aproximar o Poder Judiciário dos seus cidadãos, possibilitando o acesso às informações públicas de maneira facilitada, democrática e simples.

Na função de controlador de dados pessoais, tratamos esses dados cujo acesso é público e/ou são tornados manifestamente públicos pelos titulares sempre considerando a finalidade, a boa-fé e o interesse público que justificaram sua disponibilização, bem como no legítimo interesse de terceiros, considerando, especialmente, o interesse público coletivo na divulgação de dados públicos sempre com fundamento no art. 7o, IX, c/c 3o e 4o e art. 10, da LGPD. Isso significa que trataremos estes dados com a finalidade de facilitar a sua obtenção e divulgação.

Diante disso, não é necessário obter o consentimento dos titulares para que os dados públicos referentes a processos judiciais ou dados acadêmicos do CNPQ/Lattes sejam disponibilizados para consulta pública e/ou compartilhados. Ademais, as finalidades de utilização dos referidos dados compartilhados são sempre compatíveis com as finalidades que justificaram a sua disponibilização pública.

Alertamos que, pela natureza pública dos dados, o Escavador não edita ou modifica quaisquer informações disponibilizadas, limitando-se a remover os dados pessoais a pedido dos titulares.

Reforço que já abrimos o ticket #******* para tratar da sua solicitação. Até o momento, não recebemos retorno ao e-mail enviado em 25/08 às 18:21, que é essencial para darmos continuidade ao seu pedido.

Peço, por gentileza, que responda a esse e-mail com as informações solicitadas, assim conseguimos verificar seu caso e avançar com o atendimento.

Não somente, para facilitar, há um artigo na central de ajuda que mostra como remover informações de uma página no Escavador, basta acessar: https://**************7-Como-remover-informa%C3%A7%C3%B5es-das-p%C3%A1ginas-do-Escavador

Qualquer dúvida ou dificuldade, não hesite em falar comigo através do link: https://*******

Atenciosamente,
Échile | Equipe Escavador