Nao consigo excluir conta na esportiva bet
Resolvido
São Paulo - SP
16/04/2024 às 13:40
ID: 186882959
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNao consigo cancelar minha ocnta permanentemente da casa de apostas, tendo fazer e nao consigo, ja tente de varias formas e nao consigo, muita propagando muitos emails e ruin demais.
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Resposta da empresa
16/04/2024 às 15:06
Prezado Fernando,
Agradecemos por entrar em contato conosco. Confirmamos que o bloqueio da sua conta foi realizado conforme sua solicitação. Se desejar reativá-la, por favor, entre em contato diretamente com nosso suporte através da página principal da Esportiva Bet.
Atenciosamente,
Esportiva Bet
Réplica do consumidor
16/04/2024 às 21:22
Quero excluir permanentemente nao quero reativala
Réplica da empresa
16/04/2024 às 21:29
Prezado Fernando,
Gostaríamos de informar que você tem a autonomia para cancelar sua conta a qualquer momento. Basta acessar seu perfil, selecionar a opção Dados da Conta e seguir as instruções para cancelamento.
Estamos à disposição para qualquer assistência adicional. Não hesite em entrar em contato diretamente com nosso suporte através da página principal.
Atenciosamente,
Esportiva Bet
Réplica do consumidor
16/04/2024 às 21:31
A empresa nao possibilita a possibilidade de exclusao permanente, este e a reclamação, noa que nao consegui desativar, quero permanentemente esse cancelamento
Réplica da empresa
29/04/2024 às 15:33
Prezado Fernando,
Gostaríamos de informar que você tem a autonomia para cancelar sua conta a qualquer momento. Basta acessar seu perfil, selecionar a opção Dados da Conta e seguir as instruções para cancelamento.
Estamos à disposição para qualquer assistência adicional. Não hesite em entrar em contato diretamente com nosso suporte através da página principal.
Atenciosamente,
Esportiva Bet
Consideração final do consumidor
20/05/2024 às 21:00
Demorado ineficiente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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